序章 商品开发能力乃胜负的关键所在 20
1.成为畅销商品制造商的条件 20
连续出击的成功厂商 21
制造畅商品的四个秘密 22
2.商品开发能力为企业经营的关键 25
商品自己有会走路 26
商品本身就是一种宣传的「艾尔梅斯」商品 28
3.重视开发成长商品的企业 30
新商品、新技术的开发，将左右企业的未来前途 31
培养独特的创意力 33
拥有独特创意的「索得电算机」 34
以独自的技术与大企业合作开发 35
培养想像力——其① 37
第一章 畅销商品的剖析 39
1.近年的各种畅销商品 39
畅销商品的历史舞台 40
畅销商品诞生的要因 41
2.重视舒适导向要因而畅销的商品 43
更美、更可口、更 44
价格以外的畅销要因 45
3.重视健康、运动导向要因而畅销的商品 48
健康的需求 49
运动服装、运动饮料的急速成长 52
4.重视经济性导向要因而销售的商品 53
轻型汽车亚尔特的畅销 54
节省空间和时间的商品 56
5.重视参与导向要因而畅销的商品 57
有效利用馀暇 58
供人自己制造、玩乐的商品 59
6.开发未来的畅销商品 62
根据社会结构的变化，而进行的商品开发 62
温风式暖气机的开发创意 64
培养想像力——其② 65
第二章 畅销的商品·畅销的商品创意 67
1.由消费者需求分析所获得的创意 67
消费者需求的多样化 68
消费者真正需求的发掘法 69
正确地把握消费者的需求 73
2.依据隐藏性需求而来的商品创意 75
掌握隐藏性的需求 75
隐藏性需求的发掘方法 76
由于发现隐藏性需求而畅销的唱片出租店 80
3.来自女性的商品创意 81
活用女性的创意 82
招募女性试用报告员 83
对促销也有很大的助益 85
利用女性的创意也能开发男性专用的商品 87
4.来自现场的商品创意 89
每年二三五三万件提案 90
「日立制作所」的提案制度 93
如何使提案制度活性化 94
5.来自营业人员的商品创意 97
使营业人员转为创意人员 98
视营业人员为需求探索者，并加以制度化管理 100
6.来自企划小组的商品创意 102
从纵向组织转而重视横切小组 103
新商品开发组织 105
7.来自不平不满的商品创意 109
将消费者的抱怨视为神的呼声 110
「花王石硷」的消费者协谈制度 113
8.来自不安的商品创意 115
向日益增加的「不」字挑战 115
不安市场的三个特质 117
PTA团体伤害保险和多产儿保险 120
培养想像力——其③ 121
9.来自滞销商品的商品创意 122
百分之九十九的努力和百分之一的天分 123
将滞销商品转为畅销商品 124
收音机的败部复活 126
10.来自消费者愿望的商品创意 128
永无止境的愿望 129
已从消费者的愿望产生许多畅销商品 130
11.来自价值观变化的商品创意 133
价值观和生活型态的变化 134
广受欢迎的迷你食品 137
从少样大量生产转向多种少量生产 138
12.改变开发环境的创意 139
好的创意源于自由的构思 140
异想天开的开发环境 143
13.来自统计·资料的创意①——根据低出生率而产生的商品创意 146
儿童人口的减少 147
出生率降低的要因 149
儿童生活型态的变化 150
14.来自统计·资料的创意②——随著高龄化的进展而获得的商品创意 152
急速增加的高龄人口 153
高龄市场的出现 154
致力开发高龄者喜欢的商品 155
15.来自资源·能源情况的商品创意 157
资源·能源情况的严重性 158
节约能源商品、废物再生的创意 159
第三章 源自开发现场的创意灵感 163
1.商品的品质、性质尚未臻理想 163
消费二极化的进展 164
二极化商品时代的开发策略 166
2.商品设计仍有变化的馀地 169
高设计水准导向 170
设计策略的重点 172
3.商品着色仍有改变的馀地 176
色彩氾滥的时代 177
着色策略的重点 178
4.目前的商品规格并不能让人满意 182
决定商品规格并不能让人满意 183
商品规格策略的模式 183
5.考虑与其他商品组合的可能性 187
典型的复合商品——收录音机 188
复合策略的模式 189
商品复合化策略的重点 190
6.将季节性商品转变为全年性商品的可能性 191
摒弃看天商品 192
严冬也能吃的冰淇淋 194
7.尚有其他目标市场可供开拓 195
改良商品以求扩大市场 196
根据年龄与性别而订定的扩大市场策略 197
拓展其他市场的策略 199
8.许多商品仍可供作其他新用途 201
开发新用途以提高销售量 202
深受喜爱的呼叫器 204
9.不少商品大都潜藏著更方便的使用方法 206
探索任何人都能简易操作的用法 206
全自动照相机的效用 207
10.可从畅销商品获得商品创意 208
瞄准畅销商品的四周 209
瞄准畅销商品四周的方法 210
第四章 欲创造畅销商品所需的努力 213
1.建立创造性商品开发的组织 213
有效地将优秀人才加以组织 214
设立商品开发组织的要键 215
2.最高主管（经营者）的领导力乃企业成长之所？ 219
组织的存续唯经营者是赖 220
经营者必备的条件 221
3.集中目标全力以赴 225
倾力提高技术力 226
因集中目标一炮而红的『阿尔健Z』 228
4.使商品概念趋于明确 231
采取与其他企业商品显著不同的差别化策略 232
『阿尔健Z』的明确化概念 234
5.商品的寿命周期亦应列入考虑 236
商品的寿命周期 237
商品开发和既有商品的寿命周期 238
商品开发与自己既有商品的寿命周期 240
在商品开发后的寿命周期中所采的策略 241
6.由制品化进展到商品化 242
迈向畅销商品的次序 243
从硬体商品价值转而重视软体商品价值 244
7.包装乃行销的利器 246
多样化包装所扮演的角色 247
未来商品包装策略的要点 249
8.消费者购买品牌商品的偏好 253
品牌的威力 254
品牌策略的重点 256
9.力谋行销通路的多元化以扩大销路 259
使商品接近消费者 260
行销通路多元化的方法 261
10.以独特的促销方式增加销售量 263
广告有助商品销售 264
促销策略的四个重点 265
第五章 有关创造性创意的训练 269
1.每天保有思考的时间 269
2.稍安勿躁，慎谋有望 272
3.把握发表的机会 274
4.拟定目标 277
5.培养集中力 279
6.消除定型化 282
7.想到什么就记下来 284
8.加强与不同行业的人的交流（异业交流） 286
9.具备饥渴精神 288
10.掌握流行的能力训练 291