1 计算机的组成 1
1.1 计算机的分类 1
1.2 计算机的组成 3
1.2.1 计算机的硬件系统 3
1.2.2 计算机的软件系统 7
1.3 计算机的工作原理 8
2 计算机硬件系统 9
2.1 主板 10
2.1.1 主板的分类 10
2.1.2 主板的组成 11
2.1.3 主板的技术参数 18
2.1.4 选购主板注意事项 20
2.2 CPU 20
2.2.1 CPU的技术参数 20
2.2.2 了解Intel和AMD的CPU产品 22
2.2.3 CPU选购注意事项 23
2.2.4 CPU与主板的搭配注意事项 24
2.3 内存 26
2.3.1 内存的结构 26
2.3.2 内存的分类 27
2.3.3 内存的技术参数 28
2.3.4 内存的颗粒封装 29
2.3.5 内存选购注意事项 30
2.4 硬盘 31
2.4.1 硬盘的结构 31
2.4.2 硬盘的接口 31
2.4.3 硬盘的技术参数 33
2.4.4 硬盘选购注意事项 34
2.5 机箱和电源 34
2.5.1 机箱的分类 34
2.5.2 机箱选购注意事项 36
2.5.3 电源的技术参数 37
2.5.4 计算所需电源的功率 38
2.6 键盘和鼠标 42
2.6.1 键盘的分类 42
2.6.2 键盘选购注意事项 42
2.6.3 鼠标的分类 45
2.6.4 鼠标选购注意事项 46
2.7 显示器 47
2.7.1 显示器的分类 47
2.7.2 液晶显示器的技术参数 49
2.7.3 液晶显示器选购注意事项 50
2.8 声卡 50
2.8.1 声卡的分类 50
2.8.2 声卡的技术参数 52
2.9 网卡 53
2.9.1 网卡的分类 53
2.9.2 网卡的技术参数 54
2.10 显卡 54
2.10.1 显卡的分类 54
2.10.2 显卡的技术参数 55
2.11 光驱和刻录机 56
2.11.1 光盘格式 56
2.11.2 光驱和刻录机的功能 57
2.11.3 只读光驱的技术参数 59
2.11.4 刻录机的技术参数 60
2.11.5 蓝光光驱的技术参数 61
3 计算机硬件的组装 62
3.1 必备工具 62
3.2 装机流程和注意事项 64
3.2.1 装机流程 64
3.2.2 注意事项 64
3.3 安装电源 65
3.4 安装主板 66
3.5 安装CPU及风扇 68
3.6 安装内存 69
3.7 安装显卡、声卡和网卡 70
3.8 安装硬盘和光驱 71
3.8.1 任务1——固定硬盘、光驱和刻录机 71
3.8.2 任务2——连接硬盘和光驱的数据线 72
3.8.3 任务3——连接多块硬盘 74
3.9 连接硬件的电源线 75
3.9.1 任务4——连接主板的电源线 75
3.9.2 任务5——连接CPU及CPU风扇的电源线 76
3.9.3 任务6——连接硬盘和光驱的电源线 76
3.10 连接机箱内部的信号线 77
3.11 连接机箱前置的接口 77
3.12 整理连线和安装机箱盖 78
3.13 连接显示器、键盘、鼠标和主机的电源线 79
3.13.1 任务7——连接显示器 79
3.13.2 任务8——连接键盘和鼠标 79
3.13.3 任务9——连接主机电源线 80
4 安装Windows操作系统 81
4.1 分区和格式化 81
4.1.1 分区的格式 82
4.1.2 分区的类型 82
4.2 设置系统启动方式 83
4.3 BIOS的其他实用设置 85
4.3.1 任务1——设置系统日期和时间 85
4.3.2 任务2——设置硬盘模式 86
4.3.3 任务3——设置自检错误处理 86
4.3.4 任务4——载入故障安全值 87
4.3.5 任务5——载入BIOS系统优化默认值 88
4.3.6 任务6——设置管理员密码 88
4.3.7 任务7——设置BIOS密码 89
4.3.8 常见BIOS出错信息 89
4.4 Windows操作系统概述 90
4.5 安装Windows XP操作系统 91
4.6 硬件驱动程序 98
4.6.1 必备驱动程序 98
4.6.2 任务8——安装硬件驱动程序 98
5 计算机硬件性能检测 103
5.1 整机测试软件 103
5.1.1 任务1——使用SiSoftware Sandra 103
5.1.2 任务2——使用EVEREST 110
5.1.3 任务3——使用HWiNFO32 113
5.2 CPU测试软件 114
5.2.1 任务4——使用CPU-Z 114
5.2.2 任务5——使用Super π Mod 116
5.3 内存测试软件 117
5.4 硬盘测试软件 118
5.4.1 任务6——使用HD Tune 118
5.4.2 任务7——使用HD Tach 120
5.5 光驱测试软件 121
5.5.1 任务8——使用Nero Info Tool 121
5.5.2 任务9——使用Nero CD-DVD Speed 123
6 计算机系统日常维护 126
6.1 良好的运行环境 126
6.2 良好的使用习惯 127
6.3 计算机硬件设备的维护 129
6.3.1 任务1——显示器的维护 129
6.3.2 任务2——键盘和鼠标的维护 130
6.3.3 任务3——硬盘的维护 131
6.3.4 任务4——光驱的维护 132
6.3.5 任务5——打印机的维护 133
6.3.6 任务6——扫描仪的维护 134
6.4 安装／卸载软件 135
6.4.1 任务7——安装应用软件 135
6.4.2 任务8——卸载应用软件 138
6.5 添加常用外部设备 139
6.5.1 任务9——添加打印机 139
6.5.2 任务10——添加扫描仪 140
6.5.3 任务11——添加摄像头 140
6.6 系统检测及优化 141
6.6.1 常见的系统检测及优化软件 141
6.6.2 任务12——利用“优化大师”检测系统 143
6.6.3 任务13——利用“Windows优化大师”优化系统 144
6.6.4 任务14——利用“Windows优化大师”清理系统 148
7 计算机安全维护 151
7.1 计算机病毒概述 151
7.1.1 病毒的特点 152
7.1.2 病毒的种类 153
7.1.4 感染病毒后的症状 154
7.1.5 病毒的防治 155
7.2 杀毒软件和防火墙软件 156
7.2.1 杀毒软件 156
7.2.2 防火墙软件 157
7.3 瑞星杀毒软件 157
7.3.1 任务1——安装瑞星杀毒软件 157
7.3.2 任务2——设置瑞星杀毒软件 160
7.4 瑞星防火墙 165
7.4.1 任务3——安装瑞星防火墙 166
7.4.2 任务4——设置瑞星防火墙 168
8 计算机系统故障分析与处理 173
8.1 计算机故障概述 173
8.1.1 计算机故障的类型 173
8.1.2 处理计算机故障的基本原则 174
8.2 计算机硬件故障 175
8.2.1 引发硬件故障的原因 175
8.2.2 硬件故障的判断方法 175
8.2.3 维修与检测的常用工具和仪器 178
8.2.4 故障诊断和维修注意事项 182
8.3 计算机软件故障 183
8.3.1 计算机软故障的解决思路 183
8.3.2 任务1——开机时间长 184
8.3.3 任务2——桌面上没有图标 184
8.3.4 任务3——开机后提示Rundll32.exe文件丢失 185
8.3.5 任务4——关机时间长 185
8.3.6 任务5——关机时出现蓝屏或死机 186
8.3.7 任务6——右击弹出太多的菜单 186
8.3.8 任务7——桌面图标丢失 188
8.4 计算机网络故障 190
8.4.1 网络硬件故障解决思路 190
8.4.2 网络软件故障解决思路 191
8.4.3 任务8——找不到内置Modem 192
8.4.4 任务9——安装Modem驱动程序提示“端口无法打开” 192
8.4.5 任务10——网卡地址冲突 193
8.4.6 任务11——检测不到新安装的摄像头 193
8.4.7 任务12——Modem经常掉线 193
8.5 笔记本电脑故障 194
8.5.1 BIOS和引导问题 194
8.5.2 电池的问题 194
8.5.3 屏幕的问题 195
8.5.4 键盘的问题 196
8.5.5 接口的问题 197
9 板级维修 198
9.1 光驱和刻录机维修 198
9.1.1 光驱和刻录机的工作原理 199
9.1.2 清洗光电管和激光管透镜 199
9.1.3 任务1——提示“驱动器中的磁盘未被格式化” 200
9.1.4 任务2——刻录软件提示找不到刻录机 200
9.1.5 任务3——无法退出光盘 200
9.1.6 任务4——无法开关仓门 201
9.1.7 任务5——有光盘能弹出，无光盘却不能弹出 201
9.1.8 任务6——检测不到光驱 201
9.1.9 任务7——光驱工作时硬盘灯一直闪烁 202
9.1.10 任务8——安装光驱后硬盘速度变慢 202
9.1.11 任务9——找不到光驱盘符 202
9.1.12 任务10——光盘读盘不稳定 203
9.1.13 任务11——光驱自动弹出／弹入 204
9.1.14 任务12——光驱读盘导致蓝屏或死机 204
9.1.15 任务13——光驱读盘时系统重启 204
9.1.16 任务14——从光盘安装文件时发生输入／输出错误 204
9.2 主板维修 205
9.2.1 主板故障的主要类型 205
9.2.2 引起主板故障的主要原因 206
9.2.3 主板故障的分布 206
9.2.4 主板维修的常用方法 207
9.2.5 主板故障的检测顺序 209
9.3 USB存储设备维修 210
9.3.1 任务15——系统无法检测USB硬盘 210
9.3.2 任务16——电源不足 211
9.3.3 任务17——出现两个移动硬盘盘符且内容相同或无法访问 211
9.3.4 任务18——无法从移动硬盘引导系统 212
9.3.5 任务19——经常出现“缓存错误”提示 212
9.3.6 任务20——在硬盘中发现乱码目录 212
9.3.7 任务21——系统能识别USB存储设备但看不到硬盘盘符 213
9.4 打印机维修 213
9.4.1 激光打印机的工作原理 213
9.4.2 任务22——打印的图像一边黑，一边白 215
9.4.3 任务23——加热灯时亮时灭 215
9.4.4 任务24——打出文稿颜色浅 215
9.4.5 任务25——定影加热不正常 216
9.4.6 任务26——打印时经常卡纸 216
9.4.7 任务27——打印质量差 217
9.4.8 任务28——打印时出现竖白条纹 218
9.4.9 任务29——打印纸上重复出现脏迹 218
9.4.10 任务30——打印时出现乱码 218
9.4.11 任务31——打印机上的指示灯不停闪烁 219
9.5 扫描仪维修 219
9.5.1 扫描仪的原理及基本组成 219
9.5.2 任务32——找不到扫描仪 220
9.5.3 任务33——扫描的图像模糊 221
9.5.4 任务34——输出图像色彩不够艳丽 221
9.5.5 任务35——扫描的图像出现丢失点或线 222
9.5.6 任务36——色彩、亮度和对比度严重偏差 222
9.5.7 任务37——扫描时系统提示“磁盘空间不够” 222
9.5.8 任务38——提高扫描效果 222
10 数据的备份／恢复 224
10.1 设置系统还原 224
10.1.1 任务1——创建还原点 225
10.2.2 任务2——利用还原点还原系统 226
10.2 备份／恢复文件数据 227
10.2.1 任务3——备份文件数据 227
10.2.2 任务4——还原文件数据 228
10.3 备份／恢复硬盘分区表信息 229
10.3.1 任务5——备份硬盘分区表信息 230
10.3.2 任务6——恢复硬盘分区表信息 230
10.4 操作系统数据备份 231
10.4.1 任务7——备份／还原IE收藏夹 231
10.4.2 任务8——备份／还原驱动程序 233
10.4.3 任务9——备份／还原注册表 236
10.4.4 任务10——转移“我的文档”文件夹中的文件 238
10.5 备份／恢复数据库 238
10.5.1 数据库备份的类型 238
10.5.2 任务11——备份数据库 239
10.5.4 任务12——恢复数据库 242