模块一 旅行社的设立与组织构建 1
任务1 旅行社的设立 1
任务2 旅行社的组织构建 14
模块二 旅行社线路产品策划、制作、面市、销售 20
任务1 认识旅行社线路产品 20
任务2 旅行社线路产品设计 29
任务3 旅行社线路产品的面市 44
任务4 旅行社线路产品的销售 63
模块三 旅行社计调业务 77
任务1 认识计调 77
任务2 采购与计报价 82
任务3 国内组团计调业务 100
任务4 出境组团计调业务 114
模块四 旅行社的网上运营 131
任务1 旅行社内部的网上运营 131
任务2 旅行社产品的网上营销 141
任务3 旅行社间的网上运营 148
模块五 旅行社接待业务 159
任务1 入境团体旅游接待业务与管理 159
任务2 散客旅游接待业务与管理 170
任务3 门市服务 176
模块六 旅行社财务运营 185
任务1 旅行社团队业务报销 185
任务2 了解旅行社财务管理规定 196