第1章 导论 1
本章概述 1
1.1 人力资源与人力资源管理 3
1.2 人力资源管理的发展历史 12
1.3 人力资源管理部门与人力资源实践 17
1.4 当代人力资源管理面临的挑战与发展趋势 20
本章小结 27
练习题 28
实践活动 28
第2章 工作分析与工作设计 31
本章概述 31
2.1 工作分析概述 32
2.2 工作分析的实施与流程 38
2.3 工作分析方法 42
2.4 岗位说明书的编写 53
2.5 工作设计 56
本章小结 62
练习题 63
实践活动 63
第3章 人力资源规划 65
本章概述 65
3.1 人力资源规划概述 67
3.2 人力资源规划的程序 75
3.3 人力资源规划的评价与控制 89
本章小结 93
练习题 93
实践活动 94
第4章 员工招聘 95
本章概述 95
4.1 招聘的原则 98
4.2 人员配置的主要原理 103
4.3 招聘的意义 104
4.4 招聘流程 105
本章小结 119
练习题 119
实践活动 119
第5章 人力资源测试 121
本章概述 121
5.1 概述 124
5.2 笔试 126
5.3 面试 126
5.4 情境模拟测试 133
5.5 心理测试 136
5.6 其他测试方法 140
5.7 测试发展趋势 145
本章小结 147
练习题 147
实践活动 147
第6章 员工培训与管理人员开发 150
本章概述 150
6.1 员工培训概述 152
6.2 培训需求分析 155
6.3 新员工导向培训 160
6.4 培训方法与有效性评价 165
6.5 管理人员开发的概况及目的 174
6.6 管理人员开发计划及方法 177
6.7 接班人开发（接班计划） 185
本章小结 191
练习题 192
实践活动 192
第7章 职业管理 194
本章概述 194
7.1 职业管理基本概念与模型 195
7.2 职业选择 198
7.3 职业生涯发展理论 202
7.4 职业生涯设计与管理 209
本章小结 217
练习题 218
实践活动 218
第8章 绩效管理 221
本章概述 221
8.1 绩效与绩效管理 222
8.2 绩效计划 227
8.3 绩效评价指标设计 230
8.4 绩效评价工具 236
8.5 绩效评价主体的特点与选择 243
本章小结 250
练习题 250
实践活动 250
第9章 薪酬管理 252
本章概述 252
9.1 薪酬与薪酬管理 254
9.2 激励理论对薪酬管理的意义 258
9.3 基本薪酬体系与设计 262
9.4 绩效薪酬体系 275
9.5 我国企业薪酬制度发展与相关问题 284
本章小结 288
练习题 288
实践活动 288
第10章 员工福利管理 292
本章概述 292
10.1 员工福利概述 295
10.2 法定福利 300
10.3 企业福利 304
10.4 员工福利管理体系 308
本章小结 317
练习题 318
实践活动 318
第11章 社会保障 322
本章概述 322
11.1 社会保障概述 323
11.2 养老保险 329
11.3 医疗保险 335
11.4 失业保险 342
11.5 工伤保险 345
11.6 生育保险 355
本章小结 358
练习题 359
实践活动 359
第12章 劳动关系管理 363
本章概述 363
12.1 劳动关系概述 365
12.2 劳动合同管理 370
12.3 劳动争议管理 380
12.4 劳动标准管理 386
12.5 工会与劳动关系 390
本章小结 391
练习题 392
实践活动 392
参考文献 394