第一篇 舌战 3
第一章 使对方了解的舌战方式 3
时间落差 3
替代需求 4
制人先机 5
德高望重 6
乘虚而入 7
先入为主 8
请示对方 9
自主自决 10
克服主观 12
易地而处 13
刺激语言 14
施以小惠 15
理由充分 16
示人以虚 17
哀兵战术 18
权威至上 19
大体小节 20
一句缄言 21
第二章 舌战群雄 23
多方说服 23
使别人信服 24
数字游戏 25
岔开问题 26
具实取胜 27
先行尝试 28
杜绝妄念 29
抖出问题 31
使对方丧失还击力 32
让对方表示意见 33
第三章 使对方打退堂鼓 35
以小为大 35
化整为零 36
衡量低下 38
伏兵让步 39
敬而远之 40
从根救起 41
能屈能伸 43
坦言无讳 44
化小为大 45
现实手锏 47
适时致歉 48
先发制人 50
分散攻击 51
第四章 从无心到有心 53
动之以利 53
亲密为饵 54
诱发潜能 56
矛盾相攻 57
以量取胜 58
对比效果 60
诱导肯定 61
交集聊心 63
褒奖敌人 64
恻隐之情 66
心态传染 67
缓兵之计 68
弱者姿态 70
将心比心 71
宾主易位 72
舍我其谁 74
缓其所急 75
登堂入室 77
变换词句 78
第五章 引对方入话题 80
逐级递减 80
真话出笼 81
引人入壳 82
以慢取胜 83
肯定自我 84
前提暗示 85
侧面责备 86
流星战法 87
放下桎梏 88
以理服人 89
以退为进 91
提振责任 92
煽动谣言 93
第六章 打消对方反驳的欲望 96
假想敌人 96
反复疑词 97
重新评估 99
隐藏弱点 100
避开锋头 101
口腹之欲 103
感情用事 104
反驳机会 105
安抚得法 107
爆开冷门 108
故意搞错 110
过度褒奖 111
坦明缺失 112
掌握资料 114
第二篇 心理战 115
第一章 酝酿亲切感 115
随时给人亲切感 115
先使人喜欢你 116
称对方之名 117
博取欢心 119
不分彼此 120
以别人的话题为话题 121
安全感 122
骂中带笑 123
忌讳出丑 124
引诱开口 125
第二章 扰乱判断的方式 127
单纯的陷阱 127
语意含糊 128
有意的干扰 129
加深意念 130
前提扰乱法 132
使人失去章法 133
扰乱的方式 134
内容充满现实感 135
无头无绪 136
第三章 说与听的支配 138
奉承讨人喜欢 138
意外赞美 139
幽默的酵素 140
尊重优越感 141
无心插柳柳成荫 142
过誉使人不安 144
莫负所望 145
女人三恼 146
直接批评的害处 147
自尊莫伤害 148
不管他人瓦上霜 150
抽象的游离 151
悲忿制怒 152
抑制兴奋感 153
去除紧张 154
放弃自卑 155
排除不满 157
相互提携 158
专家的威仪 159