《一分钟学管理 故事里的管理学》PDF下载

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  • 作  者:王波编著
  • 出 版 社:北京:人民邮电出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787115220424
  • 页数:179 页
图书介绍:本书采用经典故事的形式系统,从战略、决策、计划、组织、领导、沟通、激励、控制、创新和绩效10个方面讲解了管理理论的一般性知识。本书中的每个经典故事都附有“点评”,每一章的后面都有知识链接,具有趣味性、实用性和知识性的特点,是读者的轻松学习读本。

第一章 战略 1

放弃眼前:明确取舍之道 1

商业群聚:更多选择余地 2

战略得当:一切皆有可能 3

适时变化:克服行为惯性 4

把握方向:明确战略目标 5

打破常规:逆向寻找方案 5

产品延伸:定位不是定型 6

断尾求生:果断化解危机 7

细分市场:不按常理出牌 8

知识链接 9

第二章 决策 13

另辟蹊径:变换一种思路 13

直截了当:抓住问题关键 14

当舍则舍:做出正确选择 15

放远眼光:要有先见之明 16

坚定果断:把握最佳时机 16

坚持己见:敢于应对压力 17

打开眼界:具有战略眼光 17

全员决策:避免过分集权 18

尊重下属:不可轻易说“不” 19

备选方案:并非越多越好 19

知识链接 20

第三章 计划 23

客观性:摒弃经验主义 23

周密性:有备方能无患 23

预见性:把目光放远点 24

关联性:一举可以三得 25

时效性:期限不宜过长 26

可行性:四点准时营业 27

有序性:计划如何执行 28

知识链接 29

第四章 组织 33

木桶原理:修补组织短板 33

责任到人:方能保证质量 33

组织环境:影响员工发展 34

明确分工:保障有力执行 35

破窗理论:执行贵在坚持 36

和睦相处:杜绝居功自傲 37

标准制定:机制适应组织 38

组织结构:在变化中创新 39

鼓励创业:组织发展的源泉 40

淘汰机制:培育优秀员工 41

注重环境:氛围决定行为 42

建议制度:全员参与管理 43

蚁群效应:弹性工作流程 43

知识链接 44

第五章 领导 49

对待员工:威严仁慈并行 49

买菜理论:善待你的员工 50

自我监控:控制个人情绪 51

权责分明:清楚管理职责 52

适度放权:多让员工参与 53

谦逊待人:生动的领导课 53

把握重点:分清轻重缓急 54

合理用人:学会用人之短 55

改变自己:尊重每个下属 56

体恤下属:向家属表歉意 57

知人善任:搭建施展舞台 57

摆正位置:不能总往前冲 58

赢得人心:做下属贴心人 59

行为感召:展示领导风范 60

深度支持:全力帮助下属 61

制定规章:符合现实需要 62

通情达理:谨慎使用问责 63

知错就改:善听相反意见 64

不断学习:提升领导能力 65

学会授权:管理不需忙碌 69

以身作则:让行动来说话 70

自我修养:塑造个人魅力 71

善于放权:鼓励员工参与 72

从心开始:解决员工忧虑 73

平衡领导:把人用对地方 74

知识链接 76

第六章 沟通 79

善于倾听:切勿打断别人 79

注意对象:让对方听明白 79

解决问题:正确方式沟通 80

裁员沟通:传递公司情谊 81

表达准确:避免主观臆断 82

掌握时机:言贵恰逢其时 83

换位思考:考虑对方感受 83

态度为先:避免粗暴沟通 84

尊重员工:改进沟通效果 85

委婉批评:敲鼓不用重锤 86

坦诚相待:满足员工需求 87

三把温火:消除上下隔阂 87

排除障碍:沟通随心所欲 88

多去了解:切忌主观臆断 89

尊重他人:学会用心倾听 90

倾听苦恼:走进职工餐厅 91

主动交流:走动式的管理 92

兼听则明:找对沟通对象 93

知识链接 94

第七章 激励 99

关爱员工:管理就是关爱 99

点滴关怀:赢得下属忠诚 100

提成激励:必须有持续性 101

激励方式:要具有针对性 102

有效激励:可望还要可及 103

透明经营:适当信息公开 104

适度批评:唤醒危机意识 105

命名奖励:给予适当荣誉 106

竞争激励:压力产生动力 107

内部竞争:激发员工潜力 108

目标激励:设定合理目标 109

正确激励:奖励胜过处罚 109

先抑后扬:把握员工心理 110

人才科举:员工自我提升 112

后院激励:关心下属家庭 113

信心激励:树立员工信心 113

恩威并施:多样化的激励 114

情感激励:尊重你的下属 116

不失时机:及时表扬下属 117

雪中送炭:使员工更忠诚 117

奖励得当:避免错误奖励 118

及时肯定:小奖励大激励 119

岗位更换:激发员工斗志 120

工资增长:提高员工效率 121

加薪以后:员工依然抱怨 122

因人而异:弹性福利制度 123

知识链接 123

第八章 控制 127

正点切入:找对问题本源 127

及时纠偏:控制需要提早 128

注重细节:祸患藏于细微 128

众酒成水:缺乏有效控制 129

标准灵活:实施弹性控制 130

目标控制:联系切身利益 131

严明制度:领导以身作则 132

防止偏离:行动围绕目标 132

流程控制:贯穿结果意识 134

追本溯源:寻找问题关键 134

有效执行:明确执行制度 135

变罚为奖:转换一种方式 136

成本控制:增添竞争优势 137

质量控制:严查生产过程 138

监督控制:切忌监督过度 139

事前控制:及早消灭问题 140

关注细节:细节决定成败 141

注意观察:找到漏洞根源 142

走动管理:身教重于言传 142

正确授权:强制不如自制 143

问题解决:发掘问题根源 144

规定期限:提高员工效率 145

知识链接 146

第九章 创新 149

有效实用:把问题简单化 149

精益求精:方有更大突破 150

冲破限制:冲破固有观念 151

敢于怀疑:启动创新思维 152

细处着手:成功贵在创新 153

以退为进:反其道而行之 154

改变自我:换个角度思考 155

勤于思考:创新亦有捷径 156

管理创新:周游式的管理 157

综合考虑:寻找有效方法 157

知识链接 159

第十章 绩效 163

绩效管理:达成组织目标 163

制度调整:改革促进绩效 164

考核体系:要有正确导向 166

笑脸管理:微笑促进生产 168

直面竞争:提高危机意识 169

看重绩效:能力决定待遇 169

任务分配:发挥员工特长 170

考核指标:不能搞一刀切 170

分工合作:改进提升绩效 171

因岗设人:只因墨守成规 173

改善绩效:培养主人意识 173

效能管理:促进绩效攀升 174

永不满足:学会博采众长 175

成本中心:最终一举两得 176

知识链接 177