第1章 与人交往得有“窍门儿” 4
1．员工不买账．你知道问题在哪吗？ 4
2．为什么一不留神就成了孤家寡人？ 7
3．怎么和难以对付的人相处？ 8
4．怎么回绝虚伪的恭维？ 11
5．为了取悦他人就可以轻易许诺吗？ 13
6．有人对你不好，你会选择逃避吗？ 15
7．对于借了小钱不还的人，怎么办？ 17
8．一定要狠狠报复伤害你的人吗？ 20
9．有人和你吵架，怎么办？ 22
10．想法什么时候不该说？ 24
11．要是领导觉得你爱出错，怎么办？ 26
第2章 不要让自卑成为压力 30
1．有梦想没时间，怎么办？ 30
2．工作上一定要追求所谓的灵活吗？ 33
3．怎么找到适合自己的工作目标？ 35
4．赞美他人的成功时更应该赞美什么？ 38
5．所谓的缺点真的是缺点吗？ 40
6．什么人没有资格抱怨？ 42
7．为他人改变，却为什么更不招人喜欢？ 44
8．为什么不能打肿了脸充胖子？ 46
9．领导为什么不交给你重要的工作？ 49
10．能力不小却为什么遭人厌烦？ 51
11．为什么面对客户要低调一点？ 53
12．幸福的人生应该有怎样的朋友？ 55
第3章 你能相信谁 58
1．为什么失业率极高的摩洛哥极少有人饿死？ 58
2．你为自己的紧急时刻准备什么了吗？ 61
3．有人对陷入困境的你说风凉话，怎么办？ 63
4．看到他人突然间改变对你的态度时，你怎么想？ 65
5．如何与自控能力差的人相处？ 67
6．如何与只对你态度好的人相处？ 69
7．怎样的付出才能打动人心？ 71
8．遇到不负责任的人，怎么办？ 73
9．遇到为了自保不择手段的人，怎么办？ 75
10．什么样的话不可听？ 77
11．为什么名贵的物品无法提高你的身份？ 79
12．什么样的朋友交不得？ 81
第4章 不要指望上帝来救你 85
1．貌似弱小的人就一定弱小吗？ 85
2．为什么你会觉得周围有很多讨厌的人？ 87
3．不好意思拒绝别人不合理的请求，怎么办？ 89
4．遇到合不来的人怎么办？ 91
5．为什么不能一味地追求享乐？ 94
6．获得了巨大成功后为什么止步不前了？ 96
7．为什么不能总说别人的不是？ 98
8．怎样才能让别人更爽快地支持你？ 100
9．无计可施的时候怎么办？ 102
10．对工作不满意时，你应该抱怨谁？ 103
11．怎么断定是否要与某人加深友谊？ 106