现状& 1
做变革推手 5
不要弃权 8
态度积极 10
指令清晰明确 12
聚焦近期目标 14
明确轻重缓急 17
定岗定责 19
许诺变革 推销变革 21
曝光变革阻力 24
升高标杆 27
升高标杆 27
激励到极致 29
鼓励风险承担 倡导首创精神 32
不要事必躬亲 35
营造支持的环境 37
密切监督变化 40
重振士气 42
提供新的工作要领 45
发放“心理奖金” 47
加强沟通 49
搜罗坏消息 52
维护品质与服务 56
重聘旧人 59
关注“我”的问题 61
做个管理的治疗师 63
降低工作压力 66
支持上司 68
学会领导 71
经营变革之经理人班 74
组织变革之普通员工班 79