第一章 人性化管理概述 1
一、人性化管理形成的历史背景 1
二、人性化管理的基本内涵 2
三、人性化管理的理论基础 4
四、人性化管理的基本内容 11
五、人性化管理的基本特点 14
六、两种典型的人性化管理模式 18
第二章 中国井冈山干部学院单位、人员及工作特点 24
一、单位特点 25
二、人员特点 33
三、工作特点 39
第三章 中国井冈山干部学院人性化管理的基本原则和理念 42
第一节 中国井冈山干部学院人性化管理的基本原则 42
一、以人为本的原则 42
二、理论指导的原则 43
三、实事求是的原则 43
四、大胆创新的原则 43
第二节 中国井冈山干部学院人性化管理的基本理念 44
一、爱心 44
二、包容 48
三、融合 52
四、文化 54
五、激励 58
第四章 中国井冈山干部学院人性化管理的内容 64
一、建设具有中国井冈山干部学院特色的文化 64
二、注重工作人员的能力和素质培养 81
三、对工作人员政治上关心 117
四、对工作人员生活上关爱 123
五、注重思想政治工作 133
六、实施有效的激励 137
七、提供后勤保障 144
八、开展节日纪念活动 148
九、丰富业余文体生活 152
第五章 中国井冈山干部学院对不同类型人员的人性化管理 161
一、对在编人员的管理 161
二、对特聘人员的管理 178
三、对中组部和江西省委选派来学院帮助工作人员的管理 179
四、对兼职教师的管理 181
五、对兼职讲解员的管理 183
六、对后勤服务中心管理人员的管理 185
七、对后勤员工的管理 188
八、对车队司机的管理 191
九、对武警官兵的管理 193
十、对学员的管理 195
第六章 中国井冈山干部学院人性化管理的成效 209
一、工作人员的精神状态积极向上 209
二、工作人员的能力素质大幅度提高 215
三、学院的影响力不断增强 218
四、社会各界对干部学院给予了较高的评价 227
第七章 中国井冈山干部学院人性化管理的体会及有待破除解的难题 229
一、学院在人性化管理方面的体会 229
二、学院在人性化管理方面有待破解的难题 237
主要参考文献 243
后记 245