第1章 作为研究领域的组织传播学 1
第一节 组织与传播 2
第二节 组织传播学的定义 12
第三节 组织传播学的研究视角 17
第四节 组织传播学的理论背景与研究方法 21
【本章要点回顾】 29
【本章关键概念】 30
【对话与思考】 30
第2章 组织传播学的知识增长 31
第一节 组织传播学研究历程与学派 32
第二节 古典学派与组织传播 35
第三节 人际关系学派与组织传播 40
第四节 行为科学学派与组织传播 45
第五节 批判学派与组织传播 51
【本章要点回顾】 58
【本章关键概念】 59
【对话与思考】 60
第3章 组织传播的结构理论 61
第一节 组织结构的一般理论 62
第二节 组织结构的形成理论 67
第三节 组织结构的设计理论 78
第四节 组织结构的传播理论 86
【本章要点回顾】 96
【本章关键概念】 97
【对话与思考】 97
第4章 组织传播的关系理论 98
第一节 关系问题的一般理论 99
第二节 组织关系理论 110
第三节 组织关系分析理论 116
第四节 组织中的关系传播 122
【本章要点回顾】 131
【本章关键概念】 132
【对话与思考】 132
第5章 组织传播的象征性互动 133
第一节 象征理论 134
第二节 互动理论 141
第三节 象征性互动理论 148
第四节 组织传播中的象征性互动过程 154
【本章要点回顾】 163
【本章关键概念】 164
【对话与思考】 164
第6章 环境与组织传播 165
第一节 环境结构理论 165
第二节 生态环境理论 171
第三节 文化环境理论 176
第四节 环境结构的传播思想 184
【本章要点回顾】 192
【本章关键概念】 193
【对话与思考】 193
第7章 群体、团队与组织传播 194
第一节 群体理论 194
第二节 团队理论 200
第三节 群体与团队的传播理论 207
第四节 团队争论与冲突 217
【本章要点回顾】 224
【本章关键概念】 225
【对话与思考】 225
第8章 信息与组织传播 226
第一节 对组织信息的多学科理解 226
第二节 信息与组织传播 235
第三节 信息与组织决策 242
第四节 信息与组织变革 250
【本章要点回顾】 256
【本章关键概念】 256
【对话与思考】 257
第9章 权力与组织传播 258
第一节 权力理论 259
第二节 权威理论 266
第三节 组织政治与应对策略 272
第四节 组织传播中的权力影响 278
【本章要点回顾】 285
【本章关键概念】 285
【对话与思考】 285
第10章 领导者与组织传播 287
第一节 一般领导者理论 287
第二节 超凡魅力型领导者理论 295
第三节 领导者的传播模式 301
第四节 领导者的象征性传播理论 309
【本章要点回顾】 318
【本章关键概念】 319
【对话与思考】 319
参考文献 320
后记 334