第一章 创建和发展 1
第一节 诞生 1
第二节 跨出俄亥俄州，走向全美乃至世界 3
第三节 使命、性质和基本任务 5
第四节 员工行为准则（规范） 7
第二章 管理机构 9
第一节 董事会 11
第二节 全球理事会 13
第三节 地区理事会 15
第四节 会员 16
第五节 用户小组 18
第六节 咨询委员会 18
第三章 成功运作经验 20
第一节 明确的服务宗旨，坚持全球共享理念 20
第二节 政府支持与法律保障 20
第三节 协作精神 21
第四节 会员制管理 24
第四章 与中国国家图书馆、高校图书馆和科研图书馆的合作关系 26
第五章 学术研究 28
第一节 研究所 28
第二节 出版物 29
第三节 会员报告 30
第四节 总裁访华所作的学术报告 63
第五节 “蝎子计划”研究项目 71
第六节 研究软件竞赛 72
第七节 奖学金 74
第六章 数字化信息产品与服务 90
第一节 OCLC全球目录 90
第二节 OCLC提供的电子信息服务 161
第三节 增进图书馆自动化功能的软件 218
第四节 杜威十进分类法 246