绪言 1
案例·问题 2
案例一 单放机粉身碎骨 2
案例二 操场上的纸条风波 10
案例三 新买的字典丢了 19
案例四 老师病了之后 29
案例五 迟到撒谎 36
案例六 关于承诺书的争执 44
案例七 告状 52
案例八 打小抄后 61
案例九 同学为什么不能分享我们的甜蜜？ 69
案例十 她为什么不再理我？ 76
案例十一 这样的教师是没了尊严吗？ 86
案例十二 一次失败的教育 96
案例十三 新老班主任之间 105
案例十四 为什么都不带我玩儿？ 112
案例十五 她竟敢交白卷！ 118
案例十六 迷上网吧的学生 125
案例十七 这篇文章是抄来的！ 135
案例·启示 146
案例十八 惯偷与检查 146
案例十九 石头、剪子、布 149
案例二十 坐不稳的凳子 152
案例二十一 老师，您给我小侄子喂喂奶吧！ 156
案例二十二 你为什么不让我的孩子回家吃饭？ 159
案例二十三 书包事件 162
案例·反思 168
案例二十四 老师，您哪来那么大的火？ 168
案例二十五 捡到一角钱 173
案例二十六 丑恶邋遢的老女人 177
后记 181