一、社交口才 3
让第一句话扣人心扉 3
良好的说话方式受人欢迎 5
如何增加你谈吐的魅力 7
激起对方的谈话欲望 9
对陌生人要不吝惜赞美 12
与陌生人说话时要把握好分寸 13
制造余味无穷的谈话 16
诚恳倾听别人的诉说 17
恰当夸大自己的实力获取成功 19
幽默要表达真情 20
自嘲调侃避免尴尬 20
化解别人的责难 23
善于解答陌生人的问题 25
让谈话在意味深长中收尾 26
二、处世口才 31
用恭维话博人欢心 31
成全别人的好胜心 32
怎样说话让朋友喜欢 34
用幽默感打动朋友 39
用说笑给友谊添佐料 43
投其所好找话题 45
说些鼓舞人心的话 47
一句关心赢得一颗心 48
说话要学会绕点弯子 51
巧用语言化敌为友 53
故意说错话也能使谈吐生辉 53
委婉暗示出奇效 54
不该说的不要乱说 56
学会说“不”巧妙拒绝 57
忠言逆耳利于行 58
恭维的语言更能说服人 59
如何应对揭短 60
三、办事口才 65
求人办事时说对方得意的事 65
成功地说服朋友帮你办事 66
说服已发达的朋友帮助你 68
求人办事的吸金大法 69
借用一个并不在场的第三者之口 71
让对方站在强者的位置上讲话 71
自己要说的话让对方说出来 72
能说会道好办事 73
提出问题的办事技巧 74
一言激起千层浪 75
借古讽今，办事轻而易举 77
正话反说，办事一帆风顺 78
远亲不如近邻 79
求老乡办事的说话技巧 81
利用“酒话”好办事 82
四、领导口才 87
让下属无条件地服从你的命令 87
领导者应与下属交谈 88
巧设悬念，有力批驳 89
适当运用诗词名句 90
高度概括要得其要领 91
简明扼要不高谈阔论 92
利用聊天向对方传达自己的诚意 93
气氛紧张时不露痕迹地转移话题 95
最大限度地满足员工的需求 96
领导讲话要考虑下属的接受能力 97
有效批评下属的技巧 100
通过暗示巧妙地训导下属 101
及时挽回批评所造成的负面影响 102
向下级通报不好的消息 103
说服打算跳槽的优秀员工留下来 104
说服他人的秘诀 106
巧借暗喻让人乐于效命 108
五、职场口才 111
面试时谨慎作答要随机应变 111
招聘者易提出的11个问题 114
面试时别说这些话 118
以奇制胜而独具一格 119
在求职过程中成功地进行自我推销 120
与上司说话要有分寸 123
拍马屁也要讲究方法 125
学会倾听上司的话 128
称赞令上司引以为荣的事情 129
让上司在多项建议中作出选择 131
拒绝命令不能含糊不清 132
面对上级的批评该辩护就辩护 133
怎样与老板谈加薪问题 135
新入职的说话技巧 136
被提拔时的说话 138
怎样与同事说话 139
办公室中常见话题的说话方法 142
六、商场口才 147
一句好话买卖成 147
一诺千金是成功老板的经商信条 149
金玉良言产生经济效益 150
迎合顾客的口味说话 152
信守你说的每一句话 153
真诚而坦率地赞美顾客 154
赔笑脸要递好话 155
真情实感好推销 156
多说“请”和“谢谢” 157
用幽默夸张博取信任 158
如何巧言应对你的客户 158
用投石问路的谈话了解客户 163
真诚地赞美他人 165
说服客户的10大有效策略 166
顺着对方说话的生意经 168
运用语言来处理反对意见 169
如何说服内行的人 171
化解争辩赢得生意 173
激将法达成买卖 175
用语言激发顾客的购买欲望 177
诱导顾客说出自己的喜好 179
七、恋爱口才 183
含而不露地表达爱意 183
初次见面谈什么 185
如何与喜欢的人交谈 186
如何向对方提出约会 187
如何表达你的爱意 189
初恋中女性的礼仪 190
如何表达爱慕之情 192
“甜言蜜语”的巧妙运用 193
赞美恋人的技巧 195
恋爱中特殊的说话技巧 197
幽默的女孩惹人爱 200
女孩如何打动男孩 201
巧妙拒绝别人的追求 203
求爱的时候把握好彼此间的距离 204
男人最怕的九大话题 205
俘获女人芳心的5个说话秘诀 206
女人怎样夸赞并利用男人 208
在多种特殊日子该如何祝福女人 210
与女友发生冲突时要采取积极有效的对策 212
八、演讲口才 217
成功地进行演讲 217
克服怯场心理 220
针对不同场合做好即席发言 221
使你的言谈富有新意，不落窠臼 223
使自己的演讲符合听众的品味 224
培养干练高效的演讲风格 224
演讲时要坚定有力 227
抑扬顿挫更能震撼人心 229
抒发感情激发听众共鸣 230
引起听众的好奇心 233
创造恰当的氛围 236
幽默能为你的演讲锦上添花 238
细节描述可增强演讲的感染力 239
善于将有关数字对比着表述出来 241
一言可以定输赢 243
林肯的第一次就职演说 244
第一公民要开始演讲 245
九、辩论口才 249
能言善辩维护尊严 249
用铁的事实揭示真相 250
偷梁换柱巧推理 251
层层剥笋让听者自己说服自己 253
利用寓言法产生强大的说服力 255
运用讽喻法增加论辩的说服力 256
利用矛盾分析法反驳对方 257
利用对方认识上的失误进行反驳 258
抓住其语言上的弱点攻其傲气 260
在气势上压倒对方 261
让对方无法作出明确的回答 264
世间的许多事情难于分辨出对错 267
说服对手的奥秘 267
精明人的反唇相讥 269
反唇相讥必须露中有藏 270
指桑骂槐使对方有口难辩 271
给对方限定苛刻的条件 274
用对比性材料来否定对方的观点 275