第一章 转“危”为“机”：大学危机与管理 1
第一节 大学危机的概述 1
一、大学危机的意蕴 1
二、大学危机的成因 5
第二节 大学危机的表现 8
一、大学组织个体危机 8
二、大学组织功能危机 10
三、大学组织资源危机 11
四、大学公共关系危机 12
第三节 大学危机管理的概述 12
一、大学危机管理的概念与辨析 12
二、大学危机管理的特点和原则 13
三、大学危机管理的内容 15
第二章 大学教学质量危机及其管理 17
第一节 大学教学质量危机的概述 17
一、大学教学质量 17
二、大学教学质量危机的含义 18
三、大学教学质量危机的表现 19
四、大学教学质量危机溯源 21
第二节 大学教学质量危机的管理 25
一、历史的经验：发达国家的启示 25
二、可能的作为：大学教学质量危机管理 28
三、大学教学质量危机管理关键：建设高等学校质量保障与监控体系 34
第三节 相关的法律法规 38
第三章 大学财务危机及其管理 43
第一节 大学财务危机的概述 43
一、实例呈现：大学财务危机不容忽视 43
二、大学财务危机的含义 46
三、大学财务危机的表现 46
四、大学财务危机的成因 47
五、大学财务危机的危害 48
第二节 大学财务危机的管理 49
一、高等教育经费投入状况呈现 49
二、国外大学财务危机管理 52
三、我国大学财务危机管理 56
四、构建大学财务危机管理预警系统——基于P-S方法 61
第三节 相关的法律法规 71
第四章 大学生心理危机及其管理 77
第一节 大学生心理危机的概述 77
一、心理危机 77
二、大学生心理危机 79
第二节 大学生心理危机的管理 88
一、大学生心理危机干预原则 88
二、干预方法 91
第三节 相关的法律法规 95
第五章 大学生就业危机及其管理 103
第一节 大学生就业危机的概述 103
一、大学生就业危机的含义 103
二、当今大学生就业中存在的普遍问题 105
三、大学生就业危机的成因 107
第二节 大学生就业危机的管理 116
一、政府 116
二、学校 120
三、用人单位 123
四、学生个体 124
第三节 相关的法律法规 126
第六章 大学教师专业发展危机及其管理 129
第一节 大学教师专业发展危机的概述 129
一、大学教师专业发展 129
二、大学教师专业发展危机的含义 134
第二节 大学教师专业发展危机的管理 139
一、重视教师教学能力的提升 140
二、为教师学术能力发展提供充分的条件 141
三、化解教师专业道德危机 142
第三节 相关的法律法规 143
第七章 学术腐败危机及其管理 151
第一节 学术腐败危机的概述 151
一、学术腐败的含义 151
二、学术腐败的表现 153
三、学术腐败行为的分类 155
四、学术腐败对大学的危害 155
五、学术腐败的根源 157
第二节 学术腐败危机的管理 162
一、学术腐败危机的预防 163
二、学术腐败危机的处理 164
第三节 相关的法律法规 166
第八章 大学公共关系危机及其管理 173
第一节 大学公共关系危机的概述 174
一、大学公共关系危机的含义 174
二、大学公共关系危机的种类 175
三、大学公共关系危机的成因 176
四、大学公共关系危机的特点 178
五、大学公共关系的作用 179
第二节 大学公共关系危机的管理 181
一、大学公共关系危机管理的阶段 181
二、大学公共关系危机管理预警系统的建立 183
三、大学公共关系危机的应对 186
第三节 相关的法律法规 197
第九章 大学危机全程管理 201
第一节 大学危机全程管理的基本程序 201
一、危机预防阶段 202
二、危机应对阶段 209
三、危机恢复阶段 211
第二节 大学危机全程管理的关键点 213
一、强化危机意识 214
二、组建危机管理小组 214
三、大学领导者的素质能力 216
四、危机信息的沟通管理 217
五、大学内部“安全阀”机制的建立 220
六、危机预案的制订和管理 221
第三节 大学危机全程管理的案例分析 223
一、关于案例选取的说明 223
二、具体案例分析 223
第四节 大学危机全程管理的评估体系 227
一、危机评估的原则和基本方法 227
二、评估危机管理各阶段的效果 229
三、危机案例评估 230
四、危机评估的程序 232
参考文献 235
后记 243