第一章 管理与管理学 1
第一节 管理的概念和作用 1
第二节 管理的职能和性质 3
第三节 管理者的分类和技能 6
第四节 管理学的特点和研究方法 8
复习思考题 9
第二章 管理思想和管理理论的发展历史 10
第一节 中国传统管理及对人类管理活动的影响与贡献 10
第二节 西方国家管理思想和管理理论发展的历史 14
复习思考题 22
案例 23
第三章 管理的基本原理与基本方法 25
第一节 管理原理 25
第二节 管理方法 28
复习思考题 30
第四章 决策 31
第一节 决策概述 31
第二节 决策理论 36
第三节 决策过程 38
第四节 决策分析方法与技术 46
第五节 现代决策理论的发展 56
复习思考题 58
案例 58
第五章 计划 64
第一节 计划概述 64
第二节 计划工作 70
第三节 企业战略管理 73
第四节 目标管理 76
第五节 时间管理 84
第六节 计划制订 86
复习思考题 89
案例 89
第六章 组织 95
第一节 组织设计 95
第二节 组织设计的基本问题 100
第三节 组织结构的类型 109
第四节 组织运行中各种关系的处理 114
第五节 组织中的人员配备 123
第六节 组织变革 133
第七节 组织文化与学习型组织 136
复习思考题 140
案例 140
第七章 领导 145
第一节 领导概述 145
第二节 激励理论 149
第三节 领导理论 160
第四节 沟通 170
复习思考题 176
案例 176
第八章 控制 183
第一节 控制的概念 183
第二节 控制的类型 187
第三节 控制的过程 192
第四节 控制的原则与要求 195
第五节 控制的方法 198
第六节 控制理论的新发展 205
复习思考题 209
案例 210
第九章 创新管理 213
第一节 创新管理概述 213
第二节 创新的过程 219
第三节 创新与组织 223
复习思考题 224
案例 225
参考文献 228