第一单元 总说 1
一、语体与态势语言 1
二、口头语体的特征和类型 3
三、社交口语的首要要求是“语言美” 4
四、社交口语的准则是语言的适合性 5
五、学练社交口语的意义和要求 7
单元思考与练习 9
第二单元 介绍 13
基础知识 13
【示例一】我&胡敏霞 17
【示例二】新职员自我介绍两则 19
【示例三】我有一个温馨的家&沈睿靖 21
【示例四】我的读书生活&张海迪 23
【示例五】“足下生辉”&曾锐锋 26
【示例六】我家乡的时装市场&谭练武 27
【示例七】谈谈客家山歌&黄辉君 30
【示例八】刘家峡水库发电站解说词 32
单元思考与练习 35
第三单元 日常交谈 38
基础知识 38
【示例一】没有一道吃一辈子的菜——葛优侃“丑星”&程明 42
【示例二】交谈妙例四则 46
【示例三】幽默交谈五则 49
【示例四】“献可替否”推销法二则 53
单元思考与练习 56
第四单元 协商对话 61
基础知识 61
【示例一】刘吉与青年学生对话四则 63
【示例二】向中国人脱帽致敬&钟丽思 67
【示例三】走向社会你必须面对现实——记贝兆汉与中大学生一席话&芥子 72
【示例四】竞选厂长，她是怎样获胜的&吴存忠 77
单元思考与练习 80
第五单元 应聘对话 82
基础知识 82
【示例一】应聘对话节选二则 85
【示例二】××市××海鲜酒家招聘楼面部副经理招（应）聘对话 86
【示例三】××工艺品总公司招聘业务员招（应）聘对话 89
单元思考与练习 92
附录：应聘时应注意的礼节 96
第六单元 礼仪致词 98
基础知识 98
【示例一】弘扬中华文化 增强中华民族凝聚力——在中国民俗文化村开幕典礼上的致词&钱伟长 100
【示例二】在1976年诺贝尔奖授奖会上的致词&丁肇中 101
【示例三】在联邦德国海姆佗市市长接见仪式上的致答词&公刘 102
【示例四】从笔到电脑——在西安“四通”五周年庆典上的致词&贾平凹 105
【示例五】依依惜别学友情——在长沙交通学院85级毕业晚会上的致词&龚道荣 107
【示例六】一位主婚人在婚宴上的致词&刘志泉 109
【示例七】悼念玛丽·居里&（德）爱因斯坦 111
【示例八】仁者寿——在母亲遗体告别仪式上的悼词&王大平 113
单元思考与练习 114
第七单元 会议讲话 117
基础知识 117
【示例一】乔石委员长在八届全国人大第二次会议上的讲话 119
【示例二】把“公众理解科学”列为我省精神文明建设的重点基础工程——在广东省政协七届二次会议上的发言&周镇宏 123
【示例三】朱森林省长在广东省企业家座谈会上的讲话 129
【示例四】企业有了自主权 要为国家做贡献&马胜利 131
【示例五】就职讲话&刘向阳 136
单元思考与练习 141
第八单元 演说 144
基础知识 144
【示例一】青年演说一组 149
（一）为了我们的父亲&沈萍 149
（二）弱者，你的名字不是女人&周怡 153
（三）中专生应具有危机感&梁国星 155
【示例二】学问之趣味——在东南大学暑期学校的演说&梁启超 160
【示例三】在弗吉尼亚州议会上的演说&（美）帕特里克·亨利 165
【示例四】在开发区干部竞选中的演说&马进仓 172
单元思考与练习 175
附录一：演说中的用声技巧 181
附录二：态势语言的表达技巧 182
第九单元 论辩 186
基础知识 186
【示例一】善辩巧驳三则 192
【示例二】诸葛亮舌战张昭&罗贯中 197
【示例三】温饱是谈道德的必要条件——首届国际华语大专辩论会初赛辩词实录（摘选） 205
单元思考与练习 211
附录一 社交礼仪常识 213
附录二 称呼、敬辞、送花的学问与交往中的忌讳 220
后记 230