第1部分 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.1.1 从资质模型到绩效考核现实中的困境 1
1.1.2 企业中层管理人员在组织中的重要性 4
1.2 问题的提出 6
1.2.1 当前国内外关于员工绩效模型研究的进展和不足 6
1.2.2 本书研究的主要问题 10
1.3 研究目的和研究意义 10
1.3.1 研究目的 10
1.3.2 研究意义 11
第2部分 绩效结构及其影响因素的研究 13
2.1 关于管理人员绩效结构的研究 13
2.1.1 国外对管理人员绩效结构的研究 13
2.1.2 国内对管理人员绩效结构的研究 16
2.2 国外关于不同来源评价者绩效结构一致性的研究 17
2.3 关于绩效影响因素的研究 19
2.3.1 国外关于绩效影响因素的研究 19
2.3.2 国内对绩效影响因素的研究 28
2.4 小结 28
第3部分 理论框架与研究假设 31
3.1 人事心理学中关于个体绩效的理论 32
3.2 勒温的场论 33
3.3 组织文化理论 35
3.4 工作任务特征理论 39
3.5 Motowidlo,Borman ＆ Schmit（1997）绩效模型 41
第4部分 基本概念界定与研究思路和方法 43
4.1 基本概念的界定 43
4.1.1 企业中层管理人员 43
4.1.2 绩效 44
4.2 研究思路 44
4.3 研究方法 46
4.3.1 访谈法 46
4.3.2 问卷调查法 47
第5部分 研究Ⅰ：企业中层管理人员绩效结构研究 49
5.1 问题的提出及研究目的 49
5.2 研究方法 50
5.2.1 研究步骤 50
5.2.2 测量工具 51
5.2.3 研究方法 51
5.2.4 正式调查 55
5.2.5 模型的建立 56
5.3 研究结果 58
5.4 讨论 78
5.4.1 关于绩效的定义与结构 78
5.4.2 本研究对孙健敏，焦长泉（2002）研究的发展 80
5.4.3 本研究与Scullen,Mount和Judge（2003）研究的比较 80
5.4.4 本研究与Conway（1999）研究比较 83
5.5 研究Ⅰ存在的问题 84
5.5.1 研究维度的缺陷 85
5.5.2 研究方法上的缺陷 85
5.6 研究小结 86
第6部分 研究Ⅱ：企业中层管理人员绩效影响因素研究 87
6.1 问题的提出及研究目的 87
6.2 研究方法 88
6.2.1 研究样本 88
6.2.2 调查程序 89
6.2.3 测量工具 90
6.3 研究结果 93
6.3.1 研究结果的描述性数据 93
6.3.2 企业中层管理人员的绩效影响因素分析 95
6.4 讨论 105
6.4.1 个体因素对企业中层管理人员绩效的影响 105
6.4.2 工作群体因素对中层管理人员绩效的影响 110
6.4.3 组织文化因素对中层管理人员绩效的影响 112
6.4.4 工作特征因素对中层管理人员绩效的影响 114
6.5 研究的局限性和趋势 116
6.5.1 研究的局限性 116
6.5.2 研究趋势 117
6.6 研究小结 119
第7部分 总结和建议 123
7.1 总结 123
7.1.1 企业中层管理人员绩效结构问题 123
7.1.2 企业中层管理人员的绩效影响因素 125
7.2 建议 126
7.2.1 研究建议 126
7.2.2 实践建议 128
参考文献 131
附录 141
后记 165