第一章 祸从口出,可以不聪明但不可以不小心不要谈论自己,更不要议论别人 2
坚决让小道消息止于己 4
如果你心有不满,要么解决,要么闭嘴 7
别把黄色笑话当幽默 10
开玩笑要掌握限度 13
闭上你当众“炫耀”自己的嘴巴 16
自己的薪水要保密,别人的薪水不打听 19
闲聊也要避开上司的软肋 21
第二章 高智商不如高情商,有业绩更要有人际业绩优秀不是工作唯一的要求 26
办公室里树敌等于找死 29
永远不要忽视领导身边的“红人” 31
不可轻视企业里的“皇亲国戚” 34
不要忽视“小人物” 37
不要得罪平庸的同事 40
学会与你讨厌的人共事 42
第三章 有所为有所不为,做得多不如做得对有时表面文章很重要 46
忠诚比能力更重要 49
经得住“蘑菇期”的考验 51
“朝九晚无”,职场加班潜规则 54
正确的时间做正确的事 57
做问题的解决者而非挑剔者 60
随意请假不是小事 62
办公室E-mail使用潜规则 64
第四章 上司不只是用来效忠,还是拿来“利用”的智慧地坐在老板身边 68
学会“取悦”你的上司 71
如何与比你逊色的上司交往 74
遭遇女老板,如何免受“折磨” 77
理智处理你和上司之间的冲突 80
学会与副职上司融洽相处 82
怎样对付四种糊涂上司 85
了解不同性情老板的心理 88
第五章 恩威兼施,树威施恩才能征服下属用宽容代替指责,得饶人处且饶人 92
打一巴掌揉三揉 95
白脸红脸都要唱 98
有功则奖,有过则罚 100
保持距离,别试图与下属称兄道弟 102
树立威信,官架子不能丢 105
当严必严,不要怕杀鸡给猴看 108
及时砍掉不能胜任的员工 110
第六章 顺梯攀高,关于办公室晋升的那些事给上司表现的机会,就是给自己升迁的机会 114
维护上司的面子,就是维护自己的前程 116
帮助上司提高绩效,与上司一起进步 119
帮助别人就是帮助自己 121
职场上的“夹心饼干”怎么做 123
把上司的批评当“梯子”,学会“顺杆爬” 126
制造“传言”,做自己晋升的“导演” 129
第七章 傻瓜更容易生存,自以为聪明往往是最笨的把吃亏当成一种投资 134
上司面前,要懂得藏锋露拙 138
收敛锐气适当表现,才是生存王道 140
禁忌:越级报告 142
放低自己,让领导更高大 144
用点“心计”,不动声色解纠纷 147
得理也要让同事三分 149
不做职场“辩论狂” 151
对付小人,惹不起躲得起 153
第八章 别苛求公平,不能改变就去适应职场没有绝对的公平 156
不要忘记自己的身份,老板就是老板 159
与老板保持友好而不是友谊 162
学会适应工作,而不是让工作适应你 165
坦然面对职场不平事 168
第九章 学会高明沟通,利益是争来的也是谈来的如何成功说服老板为你加薪 172
被上司误解怎么办 175
犯颜直谏不可取 178
怎样说“不”,老板才不会发怒 181
干了活还受气怎么办 183
让老板做选择题而不是问答题 185
尽量少说“不知道” 188
第十章 明哲保身,别成为办公室政治下的炮灰远离上司的隐私,心腹和心腹之患只有一步之遥 192
在提意见的时候要强调是个人意见 194
小心别人利用你的同情心为自己谋利益 197
不要轻易替上司和别人背黑锅 200
“好心肠”的建议未必是为你好 202
不要向有利益冲突的人吐露心声 204
练就躲“暗箭”的本领 206
别让职场绯闻毁了前程 209
如何避免功劳被“抢” 212