第1章 网络营销概述 1
1.1 网络营销的概念 3
1.2 网络营销环境 10
1.3 网络营销理论 15
1.4 网络营销与传统营销 20
自测题 27
实训 28
小组任务 28
第2章 网络消费者行为分析 30
2.1 网络消费者概述 33
2.2 网络消费者需求行为分析 35
2.3 网络消费者的购买决策过程 44
自测题 50
实训 51
小组任务 52
第3章 网络市场调研 53
3.1 网络市场调研概述 55
3.2 网络市场调研的基本步骤与样本选择 60
3.3 网络市场调研的技术方式、方法 64
3.4 网络调查问卷设计 69
自测题 78
实训 79
小组任务 79
第4章 网络营销的目标市场定位 80
4.1 网上目标市场营销概述 82
4.2 网上市场细分 87
4.3 网上目标市场的选择 95
4.4 网上市场定位 102
自测题 106
实训 108
小组任务 108
第5章 网络营销策略 109
5.1 网络营销产品策略 112
5.2 网络营销价格策略 122
5.3 网络营销渠道策略 134
5.4 网络营销促销策略 140
自测题 150
实训 152
小组任务 153
第6章 网络营销的方法 154
6.1 E-mail营销 157
6.2 博客营销 168
6.3 病毒性营销 175
6.4 其他网络营销方法 180
自测题 188
实训 189
小组任务 190
第7章 搜索引擎营销 191
7.1 搜索引擎营销概述 193
7.2 关键词策略 202
7.3 搜索引擎推广 207
7.4 网页搜索引擎优化 213
7.5 搜索引擎营销工具 219
自测题 223
实训 224
小组任务 224
第8章 网络广告 226
8.1 网络广告概述 229
8.2 网络广告策划 238
8.3 网络广告的发布 245
8.4 网络广告效果评估 249
自测题 258
实训 260
小组任务 260
参考文献 261