第一章 管理与社会责任 1
第一节 管理的概念与职能 1
第二节 管理学的学科特性 6
第三节 管理的伦理与社会责任 11
第二章 管理系统 21
第一节 管理者 22
第二节 管理对象 28
第三节 管理环境 31
第四节 管理方法 37
第三章 管理思想 43
第一节 早期管理思想 43
第二节 近代管理思想 48
第三节 现代管理思想 53
第四章 计划与决策 60
第一节 计划概述 60
第二节 决策 65
第三节 目标与目标管理 77
第四节 战略与战略管理 82
第五章 组织 88
第一节 组织设计概述 88
第二节 组织结构形式 102
第三节 职权配置与人员组合 111
第四节 组织文化与团队建设 116
第五节 组织的变革 123
第六章 领导 132
第一节 领导概述 132
第二节 领导方式及其理论 139
第三节 激励理论 150
第四节 沟通与冲突 159
第七章 控制 169
第一节 控制概述 169
第二节 控制类型 172
第三节 控制过程 176
第四节 控制方法 184
第五节 控制要领 193
第八章 管理创新 202
第一节 管理创新概述 202
第二节 管理创新的内容 208
第三节 管理创新的过程与方法 215
参考文献 222