第一章 鹦鹉学舌——说服对手的基础 1
能说会道的基本功 1
鹦鹉的高明之处 2
会倾听才会交流 4
察言与观色 5
招人喜欢的说话方式 8
独特的声音魅力 11
抑扬顿挫的神奇效果 12
“鹦鹉”也有自己的逻辑 14
礼貌语的妙用 16
交谈技巧——突出重点 17
话不宜多，点到为止 18
谈话营造“共鸣”气氛 20
第二章 半夜鸡叫——提高你的说话技巧 23
周扒皮的绝技 23
称呼他人的技巧 26
适度的寒喧能引起好感 28
问候语的妙用 31
取悦陌生人的秘笈 35
不同的场合说不同的话 36
幽默的语言使社交更完美 42
提高交谈技巧 43
谈话中应注意的问题 52
另类的说话技巧 54
为你的谈吐增加魅力 57
宴会上的说话艺术 61
巧妙应对不速之客 64
说话有诀窍 66
电话交谈的语气 66
第三章 初上职场——打好漂亮的第一仗 71
电话首露锋芒 71
迈入成功的第一招——自我介绍 73
肢体语言的重要性 75
如何说服上司加薪 78
第四章 驰骋职场——能说会道显真功 80
不要把上司看成“命运之神” 80
向上司进言的危险性 82
“薪水”是“讲”出来的 83
给上司提意见要讲究时机 84
与上司保持适度距离 87
学会果断拒绝 89
同上司说话要掌握“秘诀” 91
见风使舵的妙用 92
“声东击西”——巧妙说服你的上司 94
力马当先，别让上司为难你 96
领导必备口才 98
尊重你的每一位下属 100
向下属发布命令的技巧 102
批评下属的艺术 104
下属需要激励 109
这种上司不称职 113
祝贺词要“对景” 113
委婉地谢绝“敬酒” 115
跟下属交流——“因人而异” 116
称赞要适度 117
针对问题的实质——一针见血 118
学会对同事说“不” 120
与同事开玩笑要得体 121
与同事日常交谈注意事项 122
同事之间相处要谦虚 124
闲聊也要有心 125
消除误会要及时 126
不要“得理不饶人” 128
主动和同事交谈 130
真诚赞美他人 131
同事间照样要“甜言蜜语” 132
练就“能说会道” 134
自我化解尴尬 137
巧妙回应同事的攻击 138
对待同事要直爽 139
如何弥补失言 140
与异性交谈投机的三大秘诀 141
赢取芳心的6种策略 143
约会女性对手的策略 145
情话的魅力在于真情 149
谈情中的巧绕迂回术 150
心有灵犀一“点”通 151
婉言使你爱情永驻 152
怎样自然表达你的爱意 153
如何制造恋人之间的亲近感 154
如何让对方感情升温 155
初恋中的女性如何讲话 156
如何打动年龄不同的男性 157
第五章 才华横溢——讲演论辩 独占鳌头 159
演讲前的准备工作要做好 159
如何战胜恐惧 161
充分准备是演讲成功的关键 162
准备好属于自己的素材 163
更让听众读懂 165
形象很重要 167
演讲开头应注意的问题 168
抓住人的风趣自我介绍 170
借题开场的重要性 172
开篇巧用名言 173
如何继续幽默的势头 175
如何运用呆板幽默术 178
多说有价值的话 179
论辩需要什么样的智力 181
辩论中如何进入角色 185
如何组织辩论比赛 186
如何设计辩题 189
怎样搜集和积累材料呢？ 191
怎样进行论辩演习 192
辩论语言应具备哪些特点 193
辩论一定要注重气势夺人 195
辩论中如何妙用停顿 195
怎样确立自己的观点 197
如何迅速看穿对方意向 199
善谈者应具备哪些能力 200
如何提高你的说话技巧 201