Part 1 金融行业实用英语对话Unit 1 招呼与接待 3
Unit 2 室外接待 8
Unit 3 接受咨询 13
Unit 4 询问与建议 19
Unit 5 电话接待 25
Unit 6 开立账户 31
Unit 7 办理存款 37
Unit 8 办理取款 42
Unit 9 货币兑换 47
Unit 10 信用卡 55
Unit 11 房屋汽车贷款 62
Unit 12 私人贷款 69
Unit 13 自动取款机 75
Unit 14 存折挂失 82
Unit 15 汇入存款 89
Unit 16 汇出存款 95
Unit 17 办理托收 102
Unit 18 租用保险箱 109
Unit 19 旅行支票 113
Unit 20 保险接待（上） 120
Unit 21 保险接待（下） 128
Unit 22 推销保险 136
Unit 23 汽车保险 144
Unit 24 事故保险 152
Unit 25 人身保险 158
Unit 26 房屋保险 164
Unit 27 谈论股市 171
Unit 28 投资股市 177
Unit 29 债券期货（上） 185
Unit 30 债券期货（下） 191
Part 2 金融行业专业英语词汇银行常用词汇与短语 201
保险类专业词汇 238
股票类专业词汇 253