引子：动摇对手的心理防线 1
醉翁之意不在酒 2
从其弱点下手 4
先动人后服人 6
第一法则：利用对手的弱点 8
在面临绝境之际 8
采用迂回战术 10
抓住要害，挑选时机 12
把握分寸，进行诱导 14
抓住女人心理 18
射人先射马 21
做出坦诚的样子 25
乘虚而入 26
第二法则：满足对手的自尊心 27
妙用恭维话 28
婉转进谏法 29
刺激自尊心法 31
激发才情法 35
撩拨自尊法 36
让他顺着你 37
现代恭维法 39
第三法则：利用利害关系 41
利害陈述法 41
宁为鸡口，不为牛后 44
软中见硬，硬中带软 46
利益和仁义 49
第四法则：出其不意 攻其不备 52
寻找拒绝会面者的突破点 52
正话反说法 55
先发制人法 60
笼络对手法 64
乘风行船法 67
忘我说服法 69
抢占上风法 73
权宜之计 75
第五法则：锲而不舍 以柔克刚 77
软泡硬磨法 77
舌战开导法 80
忍为上，和为贵 83
从曾参杀人说起 85
真有老虎吗 89
坚持不懈 91
谆谆诱导 93
给他降降温 94
第六法则：推销自我 95
少说多做法 95
毛遂自荐法 97
自我推销修辞学 100
沉默效果论 101
如何观察对方 105
推销术和说服术 109
考虑对方的立场 110
说服女性的最有力武器 111
第七法则：兵不厌诈 适当说谎 113
适当说点谎不为过 113
骗子的价值 115
弱者的理论 120
精采的谎言 126
弱者的谎言 131
两刃妖刀 134
第八法则：收揽人心 134
刚柔相济法 134
同甘共苦法 138
将士不和则兵败 139
礼遇贤才必有报 142
士为知已者死 145
如何行使侠义 147
功让属下，一箭双雕 149
刘邦的成功和项羽的失败 151
抓住相似点 153
安抚人心 156
第九法则：不言之言 心理战胜 158
飞将军爱护部下 159
无言的说服 161
危难之际，泰然自若 162
呆若木鸡 165
力求平凡 166
第十法则：知己知彼，读懂人心 169
孔孟之道 169
不妨少说多干 170
判断人不能仅靠评价 172
鉴定人物的五个条件 173
人物观察的八大要点 174
说服力和读懂人心 175
结语：随机应变 177
缓兵之计 178
以退为进 179
转移目标 180