第1讲 系统安装与重装基础入门 2
第1课 操作系统基础 2
学习要点：1.什么是操作系统 2
2.主要操作系统简介 3
小知识：Mac OS操作系统 6
第2课 什么情况下重装系统 7
学习要点：1.重装系统的方式 7
2.重装系统后产生的影响 7
小知识：系统重装分类 7
小知识：判断系统是否需要重装 7
第3课 重装系统前的准备 8
学习要点：1.系统安装盘 8
2.驱动程序 8
3.常用工具 8
4.备份重要文件 10
小知识：软件开发流程 10
第4课 系统的安装流程 10
常见问题解答Q&A 12
本讲小结 12
第2讲 BIOS设置与磁盘分区 14
第1课 BIOS基础知识入门 14
学习要点：1.BIOS的基本概念 14
2.BIOS和CMOS的区别 14
3.BIOS的作用 15
4.目前常用的BIOS版本 16
5.如何进入BIOS设置程序 16
第2课 Phoenix Award BIOS的常用设置 17
学习要点：1.Phoenix Award BIOS设置程序中常用的功能键 17
2.常见的BIOS设置选项 17
第3课 Phoenix BIOS的常用设置 22
学习要点：1.界面简介 22
2.基本设置 23
3.高级功能设置 23
4.密码设置 24
5.启动盘顺序设置 25
6.离开BIOS设置的多种模式 25
第4课 常见的BIOS错误处理 26
学习要点：1.开机自检铃声的含义 26
2.常见BIOS报错信息详解及解决方法 27
小知识：BIOS需要升级吗 28
第5课 硬盘分区与格式化 29
学习要点：1使用FDISK分区 29
2.Lformat低级硬盘格式化 32
3.Format格式化硬盘 33
4.使用DM分区格式化 34
5.利用PM无损分区 36
6.利用安装光盘分区与格式化 38
小知识：硬盘分区原理 42
动手练一练给自己的电脑上把锁 42
常见问题解答Q&A 43
本讲小结 44
第3讲 常见系统的安装方法 46
第1课 安装Windows XP 46
学习要点：1.Windows XP简介 46
2.配置要求 46
3.Windows XP的安装 46
小知识：GHOST版XP 50
第2课 安装Windows Vista 51
学习要点：1.Windows Vista简介 51
2.了解Windows Vista的版本 51
3.配置要求 52
4.Windows Vista系统的安装 52
第3课 安装Windows 7中文版 55
学习要点：1.Windows 7简介 55
2.Windows 7版本 56
3.配置需求 57
4.安装Windows 7 57
小知识：Win XP如何升级到Windows 7 60
第4课 安装Ubuntu Linux操作系统 61
第5课 多系统安装 64
学习要点：1.多操作系统的引导原理 64
2.多系统安装注意事项 65
3.实战双系统安装 65
小知识：显卡刷新频率 66
第6课 使用虚拟机练习安装多操作系统 67
学习要点：1.Virtual PC 67
2.VMware Workstation 70
动手练一练 更改Excel文件关联 73
常见问题解答Q&A 73
本讲小结 74
第4讲 安装驱动程序与外设连接 76
第1课 了解驱动程序 76
学习要点：1.什么是驱动程序 76
2.哪些硬件需要安装驱动程序 77
3.驱动程序的一般安装顺序 77
4.驱动程序安装方式 77
第2课 常见硬件驱动程序的安装 78
学习要点：1.显卡的安装 78
小知识：万能驱动 78
2.声卡的安装 79
3.网卡的安装 80
小知识：分辨率 80
第3课 驱动程序的管理 81
学习要点：1驱动程序更新 81
2.卸载驱动程序 83
3.驱动程序备份与恢复 84
第4课 打印机的安装与使用 85
学习要点：1.打印机的连接 85
2.安装打印机驱动程序 86
3.打印文稿 89
小知识：各类打印机的使用范围与特点 89
第5课 扫描仪的安装与使用 90
学习要点：1.扫描仪的连接 90
2.安装扫描仪驱动程序 90
3.扫描照片 91
小知识：扫描仪工作原理 92
第6课 其他外设的连接与使用 93
学习要点：1.数码相机的连接与使用 93
2.手机的连接与使用 93
3.投影仪的连接 94
动手练一练 显卡驱动的备份与还原 94
常见问题解答Q&A 95
本讲小结 96
第5讲 软件的安装与卸载 98
第1课 我们应该装哪些软件 98
学习要点：1.软件的分类 98
2.选择软件的注意事项 98
3.常用软件推荐 99
小知识：手机软件 101
第2课 常用软件的安装过程 101
学习要点：1.了解常用软件的安装方式 101
2.几款常用软件的安装 102
小知识：绿色软件 108
第3课 软件的升级 108
第4课 软件的卸载 109
学习要点：1.掌握正确的卸载方法 109
2.常见的几种卸载方式 109
3.卸载不完全问题的处理 110
小知识：重装后如何处理原有软件 111
动手练一练 安装WPS Office 2009 111
常见问题解答Q&A 112
本讲小结 114
第6讲 重装后，让电脑与世界互联 116
第1课 常见的网络连接设备简介 116
学习要点：1.了解双绞线和光纤 116
2.网卡 117
3.交换机 119
4.网络中的“翻译官” 121
小知识：网络的发展历程 122
第2课 电脑与网络互联互通 122
学习要点：1.常见的家庭上网连接方式 122
2.建立ADSL连接 124
3.搭建家庭局域网 128
小知识：DDN接入 130
第3课 建立家庭小型无线局域网 131
学习要点：1.无线局域网概述 131
2.无线组网方式 132
3.无线路由器的使用 133
4.家庭无线网络的组建 133
小知识：IPv6协议 135
动手练一练Windows 7系统下设置IP地址 135
常见问题解答Q&A 136
本讲小结 136
第7讲 有备无患，系统备份与还原 138
第1课 用户数据文件的备份与还原 138
学习要点：1.备份与还原IE收藏夹 138
2.备份与还原QQ聊天记录与表情 139
3.备份输入法词库 141
4.字体的备份与还原 141
5.利用Windows轻松传送备份文件 141
第2课 “系统还原”功能备份与还原系统 143
学习要点：1.了解系统还原 143
2.Windows XP系统还原 144
3.Windows 7系统还原 145
第3课 使用Ghost备份与还原系统 147
学习要点：1.系统分区的备份与还原 147
2.整块硬盘克隆备份与还原 150
3.将硬盘备份到分区 151
4.普通分区的克隆 154
小辞典：Ghost错误代码与解决 155
第4课 分区与注册表的备份与还原 156
学习要点：1.分区表的备份与还原 156
2.注册表的备份与还原 157
第5课 创建与使用系统修复光盘 158
学习要点：1.创建系统修复光盘 158
2.使用系统修复光盘修复计算机 159
第6课 Windows 7映像备份与还原 160
学习要点：1.创建映像备份 160
2.通过映像文件还原系统 161
小知识：Windows XP高级启动菜单 162
动手练一练为系统做个备份 163
常见问题解答Q&A 164
本讲小结 164
第8讲 系统优化全接触 166
第1课 系统启动优化 166
学习要点：1.了解启动过程 166
2.启动引导菜单优化 167
3.启动过程优化 168
小知识：Bootini文件 168
第2课 系统也需减负 169
学习要点：1.转移我的文档 169
2.转移IE临时文件 169
3.转移Temp文件夹 170
4.定期清理IE临时文件夹 171
5.手工清除系统垃圾文件 172
6.删除Windows自带输入法 173
7.删除“回收站”里的文件 174
第3课 关闭不需要的功能 175
学习要点：1.关闭错误发送与休眠功能 175
2.关闭不常用的服务 176
3.禁用系统还原 177
4.删除WindowsXP的隐含组件 178
第4课 磁盘与内存的优化 179
学习要点：1.磁盘清理 179
2.对系统文件进行碎片整理 179
3.内存优化 181
小知识：磁盘碎片产生的原因 181
第5课 利用组策略优化系统 182
学习要点：1.启动组策略 182
2.系统优化设置 182
3.网络优化设置 188
第6课 利用软件优化系统 189
学习要点：1.Windows优化大师 189
2.超级兔子 195
动手练一练 使用超级兔子进行系统优化 196
本讲小结 196
常见问题解答Q&A 197
第9讲 数据安全与隐私保护 200
第1课 第一道安全防线 200
学习要点：1.利用BIOS设置开机密码 200
2.设置系统登录密码 200
3.关闭来宾账户 201
4.禁止使用“添加或删除程序” 202
5.在Windows XP中设置用户权限 203
6.禁止访问“控制面板” 203
7.禁止“注销”和“关机” 203
8.清除虚拟内存页面文件 204
第2课 保护好你的重要资料 204
学习要点：1.将重要的文件隐藏 204
2.更名保护文件法 205
3.给文件加密 206
4.给电子邮件加密 210
第3课 打造IE浏览器安全防线 211
学习要点：1.设置IE浏览器安全级别 211
2.将木马拒之门外 212
3.辨清真伪，IE插件谨慎使用 215
4.IE浏览器的重置 215
5.IE修复 216
6.清除IE中保留的用户信息 216
小知识：插件 216
第4课 防患未然，堵漏洞打补丁 217
学习要点：1.何谓补丁 217
2.使用Windows系统下载补丁 217
3.使用优化软件安装补丁程序 218
4.下载补丁要注意的事项 219
第5课 安全工具与杀毒软件的使用 219
学习要点：1.走进病毒和木马 219
2.Windows Defender查杀病毒 222
3.360安全卫士的安装与使用 223
4.NOD32的安装与使用 228
小知识：木马的来历 232
动手练一练 安装并使用AVAST家庭版 232
常见问题解答Q&A 233
本讲小结 233
第10讲 电脑常见故障排除 236
第1课 常见系统故障排除 236
学习要点：1.Windows资源管理器故障排除 236
2.任务管理器故障排除 239
3.Windows控制面板故障排除 241
4.设备管理器故障排除 243
5.explorer.exe故障排除 244
6.Windows服务故障排除 245
7.注册表被恶意锁定故障排除 247
第2课 电脑死机故障解决方案 249
学习要点：1.电脑死机故障排除 249
2.电脑蓝屏故障排除 252
3.电脑定格死机故障排除 258
4.电脑花屏故障排除 260
第3课 电脑硬件故障排除 264
学习要点：1.硬件故障检测方法 264
2.主板、CPU故障排除 265
3.硬盘故障的排除 266
4.内存故障 268
5.显卡、显示器故障 270
第4课 软件与网络故障排除 270
学习要点：1.常用软件故障问与答 270
2.常见网络故障问与答 271