第1章 人力资源管理概述 1
案例导入 1
第一节 人力资源 2
第二节 人力资源管理的内容 5
第三节 人力资源管理的运作 11
本章小结 18
复习思考 19
案例分析 19
第2章 工作分析 21
案例导入 21
第一节 工作分析概述 22
第二节 工作分析的方法 27
第三节 工作分析的流程 31
本章小结 36
复习思考 36
案例分析 36
第3章 人力资源规划 39
案例导入 39
第一节 人力资源规划的主要内容 40
第二节 人力资源规划的影响因素 42
第三节 人力资源规划的过程 43
本章小结 60
复习思考 60
案例分析 60
第4章 员工招聘与甄选 62
案例导入 62
第一节 员工招聘概述 63
第二节 员工招聘的渠道和选择 66
第三节 员工甄选 74
第四节 员工录用 82
本章小结 86
复习思考 86
案例分析 87
第5章 员工开发 88
案例导入 88
第一节 员工开发概述 89
第二节 员工培训 92
第三节 职业生涯开发 100
第四节 管理开发 106
本章小结 111
复习思考 112
案例分析 112
第6章 绩效管理 114
案例导入 114
第一节 绩效管理概述 115
第二节 绩效管理的基本流程 118
第三节 绩效考核方法 127
第四节 绩效考核结果的应用 134
本章小结 138
复习思考 138
案例分析 138
第7章 薪酬管理 140
案例导入 140
第一节 薪酬概述 141
第二节 薪酬管理的理论基础 145
第三节 薪酬管理方案设计 150
第四节 员工福利 159
本章小结 164
复习思考 164
案例分析 165
第8章 劳动关系管理 166
案例导入 166
第一节 劳动关系概述 167
第二节 劳动合同管理 171
第三节 劳动争议管理 176
第四节 员工沟通 182
本章小结 187
复习思考 188
案例分析 188
第9章 人力资源管理信息系统 190
案例导入 190
第一节 人力资源管理信息系统概述 191
第二节 人力资源管理信息系统的基础功能 194
第三节 人力资源管理信息系统的开发与使用 204
本章小结 212
复习思考 213
案例分析 213
第10章 人力资源管理的发展趋势 214
案例导入 214
第一节 战略人力资源管理 216
第二节 人力资源管理的国际化 220
第三节 人力资源外包 225
第四节 无边界企业人力资源管理 229
第五节 员工协助计划 234
第六节 工作分享 238
本章小结 242
复习思考 242
案例分析 243
参考文献 245
后记 248