前言 1
第一章 设计方法概述 5
第一节 方法和方法论 5
第二节 设计方法的发展 6
第三节 关于本书 9
练习题 9
面向设计的市场研究方法 11
第二章 产品的生命周期 15
第一节 引入期 16
第二节 成长期 17
第三节 成熟期 18
第四节 衰退期 18
练习题 19
第三章 市场细分和定位 23
第一节 市场细分 23
第二节 市场定位 32
练习题 40
第四章 品牌研究 43
第一节 品牌与品牌形象 43
第二节 品牌个性 50
练习题 51
第五章 竞争对手调查 53
第一节 竞争对手调查的内容 53
第二节 竞争对手调查的方法 54
练习题 61
第六章 趋势研究 63
第一节 社会文化趋势研究 64
第二节 设计趋势研究 70
练习题 74
易学易用的用户研究方法 75
第七章 用户研究概述 77
第一节 用户研究的意义、对象和原则 77
第二节 用户研究的基本方法 80
练习题 81
第八章 现场调查方法 83
第一节 什么是现场调查方法 83
第二节 纯观察法 84
第三节 深入调查法 86
第四节 情境调查法 87
第五节 流程分析法 89
练习题 92
第九章 角色构建方法 93
第一节 角色构建方法概述 93
第二节 定量与定性的角色构建 94
第三节 构建人物角色模板的方法 95
第四节 灵活应用人物角色的方法 101
练习题 103
第十章 可用性测试方法 105
第一节 可用性的五个属性 105
第二节 可用性测试的目的与内容 106
第三节 常用的可用性测试方法 107
第四节 可用性测试问卷 109
练习题 112
快速有效的设计创意方法 113
第十一章 快速有效的创意思维 115
第一节 快速展开创意的思维方法 116
第二节 创意点重构 125
练习题 138
第十二章 快速有效的设计方法 139
第一节 设计流程中的常见问题与IDEO设计创新流程 139
第二节 剧本导引设计方法 141
第三节 以原型构建为核心的设计方法 148
第四节 简单法则 154
练习题 159
附录 案例分析 161
参考文献 179