第一章 引言 5
第一节 研究背景与动机 7
第二节 研究目的、研究假设与研究模型 13
一、研究目的 13
二、研究假设 14
三、研究模型 14
第三节 研究流程、专著结构与研究范围 15
一、研究流程 15
二、专著结构 16
三、研究范围 18
第二章 文献综述和假设 21
第一节 程序公正与组织承诺、组织公民行为 23
一、程序公正 23
二、组织承诺 29
三、程序公正与组织承诺的关系 43
四、组织公民行为 44
五、程序公正与组织公民行为的关系 54
第二节 程序公正与组织信任、心理所有感 57
一、信任的内涵 58
二、组织信任的类型与内涵 61
三、程序公正与组织信任的关系 67
四、程序公正与心理所有感的关系 69
第三节 组织信任的中介作用 82
一、组织信任与组织承诺的关系 82
二、组织信任在程序公正与组织承诺关系中的中介作用 83
三、组织信任与组织公民行为的关系 84
四、组织信任在程序公正与组织公民行为关系中的中介作用 85
第四节 心理所有感的中介作用 87
一、心理所有感与组织承诺的关系 88
二、心理所有感在程序公正与组织承诺关系中的中介作用 89
三、心理所有感与组织公民行为的关系 90
四、心理所有感在程序公正与组织公民行为关系中的中介作用 94
第五节 文献小结 96
第三章 研究方法 121
第一节 研究对象 123
第二节 样本与数据收集过程 126
第三节 问卷设计与测量 129
一、问卷设计 129
二、研究变量的测量 129
第四章 研究结果 135
第一节 描述性统计分析 137
一、回收样本的性别分配状况 137
二、回收样本的婚姻分配状况 138
三、回收样本的年龄分配状况 138
四、回收样本的学历分配状况 139
五、回收样本的企业工龄分配状况 139
六、回收样本与现任主管共事年期分配状况 140
第二节 相关性分析 141
第三节 回归分析 143
一、程序公正与组织承诺的关系 143
二、程序公正与组织公民行为的关系 144
三、程序公正与组织信任的关系 145
四、程序公正与心理所有感的关系 145
五、组织信任与心理所有感在程序公正对组织承诺影响中的中介作用 145
六、组织信任与心理所有感在程序公正对组织公民行为影响中的中介作用 147
第五章 讨论、结论与建议 151
第一节 研究讨论 153
一、程序公正 155
二、组织承诺 158
三、组织公民行为 160
四、组织信任 164
五、心理所有感 165
六、研究讨论小结 167
第二节 研究结论 168
一、相关概念界定 168
二、程序公正、组织承诺、组织公民行为、组织信任与心理所有感之间存在内在关系 172
三、程序公正通过组织信任与心理所有感作为中介变量对员工的组织承诺、组织公民行为具有显著的影响作用 173
四、研究结论小结 174
第三节 研究贡献 175
第四节 研究限制 177
一、文化和地理因素的局限性 177
二、变量因素 177
三、研究设计方面 177
第五节 研究建议 178
一、对后续研究建议 178
二、对管理实践建议 179
附录一 186
附录二 189
参考文献 191
一、中文部分 191
二、英文部分 192
后记 198