《电子商务实务》PDF下载

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  • 作  者:胡华江主编
  • 出 版 社:北京:高等教育出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787040283778
  • 页数:183 页
图书介绍:本书是全国高职高专教育“十一五”规划教材,本课程又被评为2006年浙江省精品课程。本书作为为高职高专学生使用的网络基础教材,只要求学习者具有一定的计算机应用的基础知识。在内容上注重吸收国内外计算机网络教材的优点,并充分考虑使用层次学生的学习特点和背景。内容上注重反映国内外最新技术发展,基本概念和原理阐述准确、清晰,内容层次分明。每一章节从学习目标导入,有助于学生了解学习任务并制定学习计划,推定主动性学习;每章节中的大量的应用实例,可以加深学生对基本概念和原理的理解;每章节安排的实训、实践活动和各类思考题,有助于学生熟练掌握和应用技术;理解关键知识点。每章的回顾和总结,有助于教师与学生对教学与学习过程进行合理的评估。本书适合于高等职业院校,本科院校的职业技术学院,也可作为社会从业人员的参考书。

项目一 传统商务突破 1

任务1认识电子商务 2

任务2认识电子商务现状 9

项目二 网络工具使用 19

任务1商务电子邮件收发 20

任务2互联网域名申请 34

任务3简易网站建设 40

项目三 网络信息搜集 55

任务1原始资料搜集 56

任务2次级资料搜集 68

项目四 网络信息推广 88

任务1熟悉网络竞价排名 89

任务2创建邮件列表 102

任务3熟悉博客营销 111

项目五 网上交易 118

任务1熟悉B2B电子商务交易 120

任务2熟悉B2C电子商务交易 131

任务3熟悉C2C电子商务交易 141

项目六 网上客户服务 158

任务1熟悉售前服务 160

任务2熟悉售中服务 167

任务3熟悉售后服务 173

参考文献 182