第一部分 新入职：初涉职场不简单 2
第一章 我的入职我准备——准备在工作之前 2
别拿自己太当回事 2
让自己静下来 5
控制打游戏 7
摆脱连续剧 8
停止玩手机 10
消除失落感 11
一切靠自己 14
第二章 我的入职我重视——清楚入职流程 18
新员工朋友的入职烦恼 18
仔细阅读《新员工入职通知》 20
“非诚勿扰”的入职流程 20
诚实地进行入职登记 21
提供真实的学历证明 23
重视入职体检 24
签订完善的劳动合同 25
明确工作时间 30
熟悉工作环境 30
检查办公物品 31
新员工入职须知 32
重视入职培训 33
新员工职业成就规划 36
新员工入职三个月的工作安排 37
第二部分 第一天：工作就有好起点 42
第三章 我的企业我了解——新人要做主人翁 42
认识企业文化，迅速融入团队 42
领悟企业宗旨，制订工作目标 46
树立质量意识，培养严谨作风 49
了解人事制度，做好本职工作 51
重视绩效考核，检查工作效果 55
执行奖惩制度，争做优秀员工 59
第四章 我是新人我用心——建立九个好习惯 64
为职业着装，不为喜好着装 64
每天早到10分钟 66
开工从清洁开始 68
岗位从学徒开始 70
见面从微笑开始 72
说话从赞美开始 74
做人从低调开始 76
团队从“我们”开始 78
习惯从日志开始 80
第三部分 试用期：先做适者再做强 86
第五章 我的岗位我认知——明确职责好做事 86
了解组织架构——找对部门做对事 87
认识人事部门——服从管理求发展 90
认识行政部门——后勤服务有保障 92
认识财务部门——办理领薪和报账 94
认识销售部门——把握客户的需求 97
认识服务部门——熟悉客服的体系 99
认识采购部门——提供所需的物品 102
认识质量部门——了解标准严把关 105
认识信息部门——确保沟通的顺畅 107
第六章 我将试用当重用——少说多做慢表态 109
试用当成重用做，简单做成不简单 109
1．可靠人遵守制度 109
2．虚心人寻找贵人 112
3．有心人拆分职责 114
4．职业人记录流程 115
5．实干人想到办到 117
6．聪明人少说多做 119
试用当成未来做，先做适者再做强 123
1．主动去找事情做 124
2．小事当成大事做 127
3．琐碎当作整体做 130
4．试用当成重用做 133
第四部分 好员工：成绩证明你努力 140
第七章 我的眼高手不低——“四六四五”要牢记 140
普通员工到好员工的四个阶段 140
影响好员工的六个障碍 142
障碍一：急于表现型 142
障碍二：目标缺失型 144
障碍三：斤斤计较型 147
障碍四：眼高手低型 149
障碍五：跳来跳去型 151
障碍六：技能缺乏型 153
好员工的四种基本素质 156
衡量好员工的五种标准 159
1．敬业 159
2．忠诚 161
3．创新 164
4．服从 167
5．业绩 171
第八章 我的业绩靠努力——锁定目标不泄气 174
低调做人是起始成功 174
清楚做事是加速成功 176
挫折反复是积累成功 178
工作成绩是证明成功 183
1．有追求就会有事做 183
2．有结果才算做成事 185
3．成绩证明能力 187
附录 新员工守则 191
后记 一切为了我热爱的年轻人 198