第1篇 硬件的基础知识 16
教学模块1 了解电脑与硬件主流技术知识讲解 电脑的组成 16
认识操作系统与应用软件 17
比较品牌机与组装机 20
主流硬件技术 23
多核处理器技术 23
64位处理器技术 23
DDR2内存技术 25
PCI-E显卡技术 25
SLI双显卡技术 26
SATA硬盘技术 27
DVD双层刻录技术 27
38℃机箱技术 28
课堂案例 了解常见的电脑外设 29
解惑答疑 什么是电脑辐射消除器 30
什么是电脑锁 30
什么是主板诊断卡 30
什么是超线程技术 31
什么是CPU防病毒技术 31
结业测试 知识点回顾测试：装机目的与心态 31
知识点拓展测试：什么是CPU 32
教学模块2 电脑主要硬件的基础知识知识讲解 电脑核心——CPU 33
CPU的概述 33
CPU的组成 34
CPU的分类 35
CPU的基本参数与速度计算 37
缓存 37
电脑主体——主板 38
主板的分类 39
主板芯片组 40
主板各部件介绍 41
临时仓库——内存 42
数据仓库——硬盘 43
显示核心——显卡 44
声音灵魂——声卡 45
电脑的动力——电源 46
电脑的外套——机箱 47
课堂案例 了解CPU风扇和散热器 47
解惑答疑 北桥芯片组的作用是什么 48
南桥芯片组有什么用 49
什么是主板总线 49
什么是RAID技术 49
什么是64位技术 49
结业测试 知识点回顾测试：选择与CPU所匹配的主板 50
知识点拓展测试：了解输入输出设备 50
教学模块3 电脑中的输入输出设备知识讲解 电脑的指挥者——鼠标 51
鼠标的介绍 52
鼠标的属性设置 54
电脑的领导者——键盘 56
键盘的介绍 56
键盘的属性设置 57
鼠标和键盘的接口类型 59
人机交流窗口——显示器 60
电脑的“胃”——光驱 62
声影的播放工具——音箱、耳机 64
文档图片一键搞定——打印机 64
我的视频我做主——摄像头 65
数据载体——U盘和移动硬盘 66
课堂案例 比较LCD显示器与CRT显示器 68
解惑答疑 为什么CRT显示器开机后会有“色块” 69
显示器数据线的针断了3根后是否需要修理 69
LCD显示器上的几个亮点是否正常 69
键盘上的按键失灵该如何处理 69
鼠标按键失灵该如何处理 70
结业测试 知识点回顾测试：DVD光盘与双层刻录 70
知识点拓展测试：选购电脑硬件的准备工作 71
教学模块4 选购电脑硬件 72
知识讲解 CPU选购 72
比较Intel的CPU与AMD的CPU 72
CPU真伪辨别 73
主板选购 76
内存选购 77
硬盘选购 78
SATA2.5才是标准 78
硬盘垂直记录技术介绍 79
显卡选购 80
声卡选购 81
PCI接口声卡是首选 81
检查声卡是否具有SPDIF数字音频接口 82
检查驱动程序及相关软件是否齐全 82
网卡选购 82
光驱选购 83
显示器选购 84
不要盲目追求超高对比度 84
响应时间不是越快越好 85
保点是关键 85
机箱电源选购 86
课堂案例 选购前的调查 87
解惑答疑 什么是AMD黑盒CPU 88
什么是公版显卡 88
什么叫超频 88
什么是Direct X 88
什么是OpenGL 89
什么是HDTV 89
结业测试 知识点回顾测试：搜索装机方案 89
知识点拓展测试：装机的注意事项 89
教学模块5 电脑组装 90
知识讲解 装机的基本流程 90
装机的必备工具 91
装机的注意事项 91
开始组装电脑 92
安装主板 92
在主板上安装CPU和风扇 93
安装机箱电源 94
将内存条安装在主板上 95
安装SATA硬盘 95
安装DVD刻录机 96
安装PCI-E显卡 97
连接机箱连线 98
连接显示器 101
安装键盘和鼠标 101
安装多媒体音箱 102
连接机箱电源线 102
课堂案例 双硬盘的安装 103
解惑答疑 SATA硬盘为何识别为“USB”驱动器 104
使用ATI Radeon 9550显示卡为何出现显示器异常情况 104
SATA Ⅱ代规格硬盘在南桥为VIA8237的主板上无法检测 104
为何关机后鼠标指示灯依然亮着 104
更换硬件后出现异常情况 104
结业测试 知识点回顾测试：双光驱的安装 105
知识点拓展测试：设置DVD光驱为主光驱 105
入职实践 购买电脑配件并组装 105
第2篇 系统安装与硬件测试教学模块6 基本的输入输出系统——BIOS知识讲解 了解BIOS和CMOS 108
什么是BIOS 109
BIOS的作用 110
进入BIOS设置程序 110
设置系统日期和时间 111
关闭软驱 112
设置IDE设备 112
设置BIOS密码 113
设置系统密码 113
设置用户BIOS密码 114
设置启动电脑时的密码保护功能 115
通过BIOS设置启动程序 116
设置BIOS电源选项 117
退出BIOS设置 117
保存设置退出 118
不保存设置退出 118
课堂案例 恢复BIOS出厂设置 119
解惑答疑 BIOS里不能显示CPU风扇转速 119
是否需要升级BIOS 119
主板BIOS设置不能保存 120
在进入BIOS设置后无法修改其中的数据 120
为何每次开机系统时间都是固定的 120
结业测试 知识点回顾测试：清除BIOS密码 120
知识点拓展测试：设置开机启动项 121
教学模块7 安装操作系统 122
知识讲解 了解安装操作系统的要求 122
安装流程 123
设置从光驱启动电脑 123
安装Windows Vista操作系统 124
安装Windows XP操作系统 129
常用软件的安装 134
课堂案例 格式化硬盘 137
解惑答疑 无法正常关机 139
安装Windows或启动Windows时，鼠标不能正常使用 139
键盘插入后系统启动异常 140
为什么电脑总是自动重新启动 140
Windows系统运行不稳定且经常产生非法错误 140
结业测试 知识点回顾测试：安装双系统 140
知识点拓展测试：安装显卡驱动程序 141
教学模块8 电脑硬件的驱动程序知识讲解 硬件的灵魂——驱动程序 142
查看驱动程序 143
获取驱动程序的方法 144
轻松安装驱动程序 145
通过安装向导安装 145
通过硬件向导安装 147
升级与卸载驱动程序 149
升级驱动程序 149
卸载驱动程序 151
课堂案例 使用驱动精灵备份驱动程序 152
备份驱动程序 152
还原驱动程序 154
解惑答疑 “视频控制器（VGA兼容）”前的黄色感叹号代表什么 156
在开机后显示器没有显示 156
显示器显示花屏 157
安装网卡驱动后计算机启动速度变慢 157
安装杀毒软件后网卡不能正常使用 157
结业测试 知识点回顾测试：万能网卡驱动程序的安装 158
知识点拓展测试：快速还原系统 158
教学模块9 系统的备份与还原知识讲解 备份计算机中的文件 159
使用Windows Vista的“系统还原”功能 161
创建还原点 162
还原系统 163
禁止还原系统 165
使用“一键还原”备份和还原系统 166
课堂案例 使用Ghost备份系统 169
解惑答疑 误用Ghost将D区镜像文件覆盖了C区 172
“系统还原”是否会导致系统性能下降 172
为什么访问者看不到专门的Web页面 172
“系统还原”时如何处理密码 173
能否让“系统还原”永久保留某个还原点 173
结业测试 知识点回顾测试：使用Ghost 11还原系统 173
知识点拓展测试：查看电脑的CPU参数 174
教学模块10 电脑硬件测试 175
知识讲解 CPU、内存和主板的检测 175
使用CPU-Z检测CPU、内存和主板 175
使用WCPUID检测CPU和主板 177
显卡性能测试软件——3Dmark 180
使用液晶显示器测试软件——NOKIA NTest 181
内存性能测试软件——MemTest 183
课堂案例 使用Everest查看电脑硬件设备 184
解惑答疑 如何解决CPU过热的问题 186
导热硅胶与导热硅脂的区别 186
CPU占有率是什么意思 186
结业测试 知识点回顾测试：测试内存的读写性能 187
知识点拓展测试：保护内存条 187
入职实践 卸载不需要的程序 187
第3篇 电脑的维护、安全设置与故障排除教学模块11 硬件的日常维护指南知识讲解 硬件的致命弱点 190
CPU——最忌高温和高电压 190
主板——最忌静电和形变 191
硬盘——最忌震动 192
光驱——最忌灰尘、震动和粗劣的光盘 192
鼠标键盘——最忌灰尘、拉拽 193
显示器——最忌高温、高压 193
电脑的硬件维护 194
CPU涂上硅脂 194
检测CPU温度 195
监视CPU使用频率 195
硬盘的防震技术 197
光驱的维护 197
鼠标和键盘的维护 198
显示器的保护 198
课堂案例 其他各个组件的清灰 201
解惑答疑 显示器正确的摆放位置 202
频繁更换最新的显卡驱动程序对电脑是否有伤害 202
敞开机箱盖为电脑散热是否会影响整机寿命 202
电脑是否可与空调等大电器共用插座 203
关机后马上重新启动是否会对电脑造成伤害 203
结业测试 知识点回顾测试：UPS电源的选购 203
知识点拓展测试：优化系统 204
教学模块12 电脑系统的日常维护知识讲解 清理系统垃圾文件 205
清理磁盘垃圾文件 205
使用超级兔子清理垃圾文件 208
整理磁盘碎片 211
卸载顽固程序 212
优化电脑开机速度 213
设置开机选项 214
减少开机加载程序 216
课堂案例 正确关闭计算机 217
解惑答疑 开机后系统识别不出硬盘 219
系统无法从硬盘启动 219
硬盘在数据读写时发生错误 219
硬盘分区中缺少显示了一个分区 220
在BIOS中检测不到硬盘 220
结业测试 知识点回顾测试：使用优化大师软件 221
知识点拓展测试：使用第三方软件维护系统 221
教学模块13 遨游Internet 222
知识讲解 上网必备的硬件 222
连入网络的桥梁——网线 222
网线的制作 223
通向网络的大门——网卡 224
网络的钥匙——调制解调器 225
集线器、路由器和交换机 226
网络设备的连接 226
网卡和Modem上的LED指示灯 227
认识Modem上的LED指示灯 227
网卡上的LED指示灯 228
铺平网路——连接Internet 228
建立ADSL拨号连接 228
ADSL拨号连接网络 230
ADSL共享上网 231
课堂案例 设置自动拨号 233
解惑答疑 打不开网页 236
为何上网时总断线 236
为什么上网时无法浏览网页却能用QQ聊天 236
为何网速很慢 236
为何使用ADSL玩网络游戏时速度慢 237
结业测试 知识点回顾测试：优化上网速度 237
知识点拓展测试：获取最新的安全和病毒信息 238
教学模块14 保障电脑安全 239
知识讲解 Windows Update修补系统漏洞 239
Windows Defender 241
扫描间谍软件 241
查看历史记录 243
Windows Defender的设置 244
Internet安全性 245
设置受限站点 245
设置可信站点 247
Windows防火墙 247
杀毒软件 249
用杀毒软件查杀病毒 249
杀毒软件的设置 250
课堂案例 专杀工具的使用 252
解惑答疑 计算机病毒的主要来源 255
大型企业、学校或组织网络是否应该启用防火墙 255
家中或小型办公室网络是否应该使用网络联机防火墙 255
安装杀毒软件后与其他软件发生冲突 255
杀毒软件不能正常升级 256
结业测试 知识点回顾测试：关闭自动更新程序 256
知识点拓展测试：分析电脑故障 257
教学模块15 常见电脑故障诊断知识讲解 排除CPU故障 258
排除硬盘故障 260
排除内存故障 262
排除显卡和显示器故障 264
排除鼠标键盘故障 265
课堂案例 BIOS报错诊断 267
解惑答疑 声卡噪音大 268
声卡声音失真 269
使用PCI声卡运行基于DOS系统的软件无法发声 269
有电源输出但开机无显示 269
打开电源开关时自动启动主机电源 269
要把电源插头重新插入后才可以重新启动电脑 270
结业测试 知识点回顾测试：还原BIOS 270