第一章 公文概述 3
一 公文基础知识 3
（一）公文的概念 3
（二）公文的特点 4
（三）公文的种类 5
（四）公文的作用 10
（五）公文的处理过程 11
（六）公文的行文关系及行文原则 14
二 公文写作技巧 16
（一）公文写作的必要素养 16
（二）公文写作格式 19
（三）公文写作的主题 22
（四）公文写作的材料处理 27
（五）公文写作的结构布局 30
（六）公文写作的表达方式 32
（七）公文写作的语言表达 34
（八）公文写作的语言美 37
（九）公文的起草和修改 43
（十）公文写作常见的问题 47
第二章 行政公文 55
一 指令性公文 55
（一）命令 55
（二）指示 60
（三）决定 63
（四）决议 66
（五）意见 69
（六）通知 72
（七）通报 74
（八）批复 78
二 告谕性公文 81
（一）公告 81
（二）通告 84
（三）公报 87
（四）布告 92
（五）简报 96
三 呈请性公文 99
（一）请示 99
（二）报告 103
（三）议案 107
四 商洽、纪要性公文 110
（一）函 110
（二）会议纪要 115
五 法规性公文 120
（一）章程 120
（二）规程 123
（三）规则 125
（四）细则 127
（五）规定 129
（六）公约 133
（七）办法 136
（八）条例 138
第三章 通用公文 143
一 会议文书 143
（一）开幕词 143
（二）闭幕词 146
（三）会议工作报告 148
（四）讲话稿 158
（五）会议方案 161
（六）会议记录 163
二 往来礼仪文书 167
（一）请柬 167
（二）主持词 169
（三）祝词 174
（四）欢迎词 178
（五）欢送词 179
（六）答谢词 181
（七）邀请书 183
（八）讣告 185
（九）悼词 188
三 日常事务文书 193
（一）计划 193
（二）规划 198
（三）总结 206
四 专用书信 210
（一）介绍信 210
（二）证明信 212
（三）表扬信 213
（四）慰问信 214
（五）求职信 215
（六）挑（应）战书 218
（七）感谢信 221
（八）聘请书 222
（九）倡议书 224
（十）保证书 226
五 规章制度文书 227
（一）守则 227
（二）规章制度 231
（三）规范、标准 235
第四章 商务公文 243
一 商务策划文书 243
（一）什么是商务策划 243
（二）企业形象策划 246
（三）公共关系策划 255
（四）营销策划 259
（五）专题活动策划 269
二 广告策划文书 272
（一）广告 272
（二）广告策划 276
（三）广告文案 283
三 经济活动文书 289
（一）市场调查报告 289
（二）市场预测报告 293
（三）招标书 298
（四）投标书 303
（五）产品说明书 304
（六）经济合同 308
四 工商、税务文书 318
（一）营业执照申请报告 318
（二）企业法人申请报告 319
（三）企业经营范围变更登记申请报告 321
（四）企业经营方式变更登记申请报告 323
（五）商标注册登记申请报告 325
（六）税务登记申请报告 326
第五章 法律文书 329
一 法律文书概述 329
（一）法律文书的概念 329
（二）法律文书的种类 329
（三）两种法律文书的区别 330
二 诉讼类文书 331
（一）诉状 331
（二）民事起诉状 337
（三）刑事自诉状 342
（四）民事上诉状 345
（五）刑事上诉状 350
（六）申诉状 354
（七）答辩状 359
（八）辩护词 363
三 委托书 365
（一）委托书的概念 365
（二）委托书的分类 365
（三）委托书的写作技巧 365
（四）委托书写作的注意事项 366
四 公证书 368
（一）公证书的概念 368
（二）公证书的分类 368
（三）公证书的作用 369
（四）公证书的写作技巧 369
继承权公证书 370
收养子女公证书 372
委托公证书 373
合同公证书 374
赠与书公证书 375
第六章 宣传文书 379
一 宣传文书概述 379
（一）宣传文书的概念 379
（二）宣传文书的作用和特点 379
（三）宣传文书的种类与写法 379
板报与墙报 380
海报 381
启事 382
标语和口号 385
二 新闻报道 387
（一）新闻 387
（二）消息 391
（三）通讯 396
（四）专访 401
（五）新闻特写 402
（六）新闻评论 404
附录 409
公文式样 409