第一章 工作那些事儿:工作是实现人生价值的唯一途径1.职业就是我们的事业 3
2.忠诚,职场立身的法宝 6
3.敬业,成就事业的基石 9
4.“守时”是一种美德 13
5.工作是“动词”而不是“名词” 17
6.杜绝工作时间聊天、玩游戏、接打私人电话 20
7.挑战困难,为公司独当一面 24
8.勇于承担责任 28
9.拖延意味着浪费时间 31
10.化繁为简,高效工作 35
11.“低调”不会掩盖你的业绩 39
12.能力需要“展现”而不是“被展现” 42
13.细微之处见“真功” 46
第二章 上司那些事儿:上司永远是你的“领路人”1.永远不要跨越上下属之间的天然界限 53
2.深谙上司的性格特征 56
3.时刻维护上司的权威 60
4.上司资历浅,权力依然大 63
5.别让“借口”成为上司放弃你的借口 67
6.领悟上司的“言外之意” 70
7.化解上司的“黑色情绪” 74
8.当众顶撞无异于自毁前程 77
9.少说多听,有效沟通 80
10.尊重上司决策,适当保留意见 84
11.分担上司心中的忧愁 87
12.高帽戴得好,就不是拍马屁 91
13.坦然接受上司的批评 95
14.大智若愚,让上司比你更聪明 99
第三章 下属那些事儿:驾驭自如,赢得下属拥戴1.善于倾听,了解下属的真正需求 105
2.平等待人,一碗水端平 108
3.信任是给下属的最好奖励 111
4.化解下属冲突的艺术 114
5.有效激励,引爆下属的潜能 117
6.大胆授权,适时收权 120
7.发挥“激将法”的威力 123
8.发现下属的“闪光点” 126
9.正确看待下属的资历和能力 129
10.兑现许下的承诺 132
11.解决“刺头员工”的难题 135
12.严格控制下属越权行事 138
13.刚柔相济,恩威并重 141
第四章 同事那些事儿:众人划桨开大船 147
1.融入团队,共同发展 147
2.以“诚信”换取“成功” 150
3.宽容是消除人际隐患的利器 154
4.把握同事之间“玩笑”的分寸 157
5.予人方便,予己方便 159
6.赞美犹如和煦的春风 162
7.批评同事适可而止 165
8.学会善意的谎言 169
9.“嫉妒”是“毁灭”的前奏 172
10.保护同事的隐私 175
11.巧妙拒绝,善于说“No” 178
12.搬弄是非惹“是非” 181
13.远离办公室斗争的漩涡 184
第五章 异性那些事儿:别让异性毁了你 189
1.办公室恋情,像雾像雨又像风 189
2.异性同事,亲近但不可亲密 192
3.摆脱性骚扰的困扰 194
4.打破性别歧视的桎梏 197
5.绯闻,陷入容易爬出难 200
第六章 晋升那些事儿:把握机会,实现职场飞跃1.欲谋其位,先尽其事 205
2.进取心照亮晋升路 208
3.每天比同事多做一点点 211
4.积极展现自己的才华 214
5.巧借外物的力量 216
6.不可与对手正面交锋 219
7.散漫,让晋升更遥远 222
8.抱怨,与晋升无缘 225
9.摆正心态,总结晋升失败经验 227