第1章 办公自动化概述 1
1.1办公自动化的发展状况 1
1.1.1人类办公活动的发展 1
1.1.2国外办公自动化的发展概况 1
1.1.3我国办公自动化的发展 2
1.2办公自动化的定义、特点与模式 3
1.2.1办公自动化的定义 3
1.2.2办公自动化的特点 4
1.3办公自动化系统的要素、目标和技术核心 4
1.3.1办公自动化系统的要素和目标 4
1.3.2办公自动化系统的技术核心 6
1.4办公自动化系统的功能 8
1.4.1文字处理 8
1.4.2数据处理 8
1.4.3语音处理 9
1.4.4图形和图像处理 9
1.4.5通信功能 10
1.4.6文件处理 10
1.4.7电子日程管理 10
1.4.8电子行文办理 11
1.4.9视频会议 11
1.5办公自动化系统的层次模型 11
1.5.1事务型OA系统 11
1.5.2管理型OA系统 11
1.5.3决策型OA系统 12
1.6办公软件概述 12
1.6.1Office 2003和Office 2007 12
1.6.2WPS Office 2009 13
1.6.3Smartsuite 13
本章小结 13
习题一 13
第2章 制作邀请函与打印文档 15
2.1邀请函的基本制作 15
2.1.1新建文档 15
2.1.2文本格式设置 16
2.2添加水印背景 16
2.3插入剪贴画和艺术字 18
2.3.1插入剪贴画 18
2.3.2插入艺术字 19
2.4设置页眉页脚信息 20
2.5建立模板 21
2.6邮件合并 22
2.6.1创建表格——通讯录 22
2.6.2邮件合并 26
2.7打印文档 31
2.7.1页面设置 31
2.7.2逆序打印和双面打印 32
2.7.3打印副本 34
2.7.4打印预览 35
2.7.5打印文档 36
本章小结 36
习题二 36
第3章 制作长文档范本 40
3.1样式与内建样式 40
3.1.1利用内置样式快速格式化文档 40
3.1.2修改内置样式 42
3.2自定义样式 42
3.2.1新建样式 42
3.2.2快速套用自定义样式 44
3.3样式的高级应用 45
3.3.1查找和替换样式 45
3.3.2重命名和删除样式 46
3.4交叉引用 47
3.4.1使用标题进行交叉引用 47
3.4.2使用书签进行交叉引用 48
3.5制作目录 49
3.5.1使用大纲级别创建目录 50
3.5.2用自定义样式创建目录 51
3.5.3用已标记的条目编制目录 52
3.5.4利用提升字符的方法使目录的制表位居中 52
3.5.5设置目录分栏 53
3.6插入脚注和尾注 54
3.7快速浏览长文档 55
3.8使用批注和修订 55
3.8.1在文档中插入批注和修订 55
3.8.2设置批注格式和批注中使用的姓名 57
3.8.3审阅批注和修订 58
3.8.4打印带有批注或修订的文档 58
3.8.5比较并合并文件 59
3.8.6联机协同作业 60
3.9文档的安全与加密 61
3.9.1防止宏病毒 61
3.9.2设置文档权限密码 62
3.9.3启用强制保护 63
3.9.4IRM权限管理 65
本章小结 66
习题三 66
第4章 制作员工工资管理表 69
4.1获取外部数据 69
4.2快速准确录入数据 70
4.2.1快速录入“性别”列数据 70
4.2.2设置数据输入有效性 71
4.3使用公式和函数 72
4.3.1利用公式求基本工资 73
4.3.2引用函数求年龄 74
4.4创建员工考勤表 75
4.4.1创建考勤表 75
4.4.2录入考勤记录 76
4.4.3利用函数统计出勤情况 77
4.5创建出勤统计表 79
4.5.1创建考勤表 79
4.5.2不同工作表利用函数统计数据 80
4.6创建并编辑员工工资管理表 83
4.6.1创建员工工资管理表 83
4.6.2公式和函数运用 85
4.7拆分和冻结工作表 87
4.7.1拆分工作表 87
4.7.2冻结工作表 88
4.8自动筛选和排序功能 89
4.8.1应用自动筛选 89
4.8.2应用排序功能 90
4.9数据透视表的应用 91
4.10保护工资表 92
本章小结 93
习题四 94
第5章 制作贷款模拟运算表 97
5.1单变量模拟运算表 97
5.1.1创建单变量模拟运算表 97
5.1.2运用财务函数 98
5.2利用单变量求解逆算利率 100
5.3双变量模拟运算表的运用 101
5.3.1创建“双变量模拟运算”表 102
5.3.2将模拟运算结果转换为常量 104
5.4加速工作表的运算速度 105
5.5将双变量模拟运算表转化为直观的图表 106
5.6清除模拟运算表 107
5.7使用模板方案 108
5.8打印文件 109
本章小结 112
习题五 113
第6章 Word和Excel的使用技巧 115
6.1使用宏命令 115
6.1.1使用宏录制器创建“设置文本格式” 115
6.1.2使用Visual Basic编辑器创建“登录界面” 117
6.2快捷键的定义和使用 121
6.2.1自定义快捷键 121
6.2.2用F8键选取文本 122
6.3Word中的隐蔽操作与快捷操作 123
6.3.1Alt、Ctrl、Shift的妙用 123
6.3.2单击、双击、右击的妙用 123
6.4Word快速录入技巧 124
6.5Excel快速录入数据 127
6.5.1输入基本数据 127
6.5.2自动填充数据 128
6.6数据的导入和导出 130
6.6.1导入外部数据 130
6.6.2导出电子表格数据 133
6.7Excel与Word的协作使用 134
6.7.1在Word中嵌入Excel工作表或图表 134
6.7.2在Word中链接Excel工作表 135
本章小结 137
习题六 137
第7章 PowerPoint与广告宣传 140
7.1素材图片及音乐的准备工作 141
7.2创建并编辑演示文稿 141
7.2.1新建空演示文稿 141
7.2.2在幻灯片中插入艺术字与文本 142
7.2.3设置动画效果 143
7.2.4为其他幻灯片设置图片动感效果 144
7.2.5设置幻灯片的切换效果 149
7.2.6添加音乐效果 150
7.2.7添加幻灯片编号及徽标 151
7.3设置交互式演示文稿 153
7.3.1创建超级链接 153
7.3.2插入动作按钮 154
7.4演示文稿的放映设计 155
7.4.1设置排练时间 155
7.4.2设置幻灯片的放映方式 155
7.4.3幻灯片放映及打包 156
本章小结 156
习题七 156
第8章 常用办公软件的使用 159
8.1电子图书阅读器 159
8.1.1安装Adobe Reader 9.1 159
8.1.2利用Adobe Reader阅读电子图书 160
8.2英汉互译——金山词霸 162
8.2.1金山词霸2008的使用 162
8.2.2金山快译2009的使用 164
8.3压缩解压软件——WinRAR 165
8.3.1安装压缩软件 165
8.3.2解压文件 166
8.3.3压缩文件 167
8.3.4通过压缩为文件加密 167
8.4看图工具——ACDSee 169
8.4.1ACDSee 10的主界面 169
8.4.2图片的基本操作 170
8.4.3批量转换图形格式 171
8.4.4图片编辑 172
8.5图像捕捉软件——HyperSnap-DX 173
8.5.1软件介绍 173
8.5.2HyperSnap-DX抓图技巧 175
8.6数据恢复软件——EasyRecovery 176
本章小结 179
习题八 179
第9章 信息安全与系统优化 181
9.1信息安全 181
9.2计算机病毒的概念 181
9.2.1病毒、木马、后门和黑客 181
9.2.2病毒的分类及特征 182
9.2.3病毒的传播途径 182
9.2.4判断计算机是否中毒 183
9.2.5常见流行病毒 183
9.3网络安全 186
9.3.1病毒防护 187
9.3.2防火墙设置 189
9.3.3系统漏洞防护 191
9.4恶意网页和流氓软件 193
9.4.1恶意网页修改Internet Explorer的症状和危害 193
9.4.2修复被恶意网页更改的IE 194
9.4.3流氓软件的定义 196
9.4.4使用Upiea免疫插件 196
9.4.5使用360安全卫士免疫插件 197
9.5系统优化 197
9.5.1Windows优化大师 198
9.5.2使用超级兔子优化系统 199
9.5.3360安全卫士 200
本章小结 201
习题九 202
第10章 局域网组建及Internet应用 203
10.1计算机网络概述 203
10.1.1计算机网络的发展 203
10.1.2计算机网络的功能 204
10.1.3计算机网络的分类 204
10.2组建小型局域网 207
10.2.1组建小型办公局域网 207
10.2.2组建无线局域网 211
10.2.3常用网络命令介绍 217
10.3共享网络资源 219
10.3.1设置文件夹或磁盘共享 219
10.3.2设置共享资源权限 220
10.3.3访问其他电脑 221
10.3.4设置打印机共享 222
10.3.5映射网络驱动器 224
10.4连接Internet 225
10.4.1上网方式 225
10.4.2ADSL上网接入方法 225
10.4.3无线上网 228
10.5远程控制 229
10.5.1远程控制技术的作用 229
10.5.2Windows XP系统“远程协助”应用 229
10.5.3利用QQ远程协助 230
10.5.4Windows XP系统“远程桌面”应用 231
10.6网上通信和传发文件 234
10.6.1使用QQ传文件 234
10.6.2使用MSN Messenger 235
10.6.3使用局域网飞鸽传书 236
本章小结 237
习题十 237
第11章 计算机的使用和维护 239
11.1计算机的组成 239
11.1.1硬件系统 239
11.1.2软件系统 240
11.2安装操作系统 240
11.2.1设置系统启动方式 240
11.2.2安装Windows XP操作系统 241
11.2.3安装双操作系统 244
11.3安装硬件驱动程序 246
11.4安装应用软件 248
11.4.1应用软件分类 248
11.4.2安装应用软件 248
11.4.3卸载应用软件 249
11.5使用Partition Magic调整分区 249
11.5.1创建新的硬盘分区 250
11.5.2调整分区大小 253
11.5.3合并硬盘分区 254
11.5.4无损分区 256
11.6计算机的日常维护 257
11.6.1计算机运行环境 257
11.6.2正确的使用习惯 257
11.6.3数据备份 258
本章小结 262
习题十一 262
第12章 常用办公设备的使用和维护 264
12.1打印机的使用 264
12.1.1针式打印机 264
12.1.2喷墨打印机 265
12.1.3激光打印机 265
12.1.4打印机的组装与使用 266
12.1.5打印机的日常维护 267
12.1.6打印机耗材维护 269
12.2传真机概述与使用 272
12.2.1传真机的基本工作原理 272
12.2.2传真机的使用 273
12.2.3传真机的日常维护和保养 274
12.3扫描仪的使用 275
12.3.1扫描仪组装与设置 276
12.3.2扫描仪的使用 278
12.3.3扫描仪的日常维护 278
12.4复印机的使用 279
12.4.1基本工作原理 279
12.4.2基本组成 280
12.4.3静电复印机的使用 280
12.4.4静电复印机的日常维护 280
12.4.5数码复印机 281
12.5多功能一体机简介 281
12.6一体化速印机 282
12.7投影仪 283
12.7.1投影仪的使用 283
12.7.2投影仪的维护与保养 284
12.8刻录机的安装与使用 284
12.8.1硬件安装 285
12.8.2刻录软件 285
12.8.3刻录机的维护与保养 287
12.9数码摄像头 288
12.9.1数码摄像头简介 288
12.9.2数码摄像头的使用 289
12.9.3数码摄像头的维护和保养 291
本章小结 291
习题十二 291
附录 习题参考答案 293