第一篇 基础技术篇 1
第1章 物流管理信息系统概述 1
1.1 物流概述 3
1.1.1 物流概念的发展历程 3
1.1.2 物流的分类 5
1.1.3 物流的基本活动 6
1.1.4 物流的功能和作用 7
1.2 信息与物流信息 9
1.2.1 信息 9
1.2.2 物流信息 11
1.2.3 物流信息的地位 12
1.2.4 物流信息的作用 13
1.3 物流管理信息系统 14
1.3.1 产生的背景 14
1.3.2 定义与内涵 15
1.3.3 功能划分 15
1.3.4 体系结构 17
本章小结 19
习题 20
第2章 物流信息技术基础 22
2.1 物流信息采集技术 24
2.1.1 条形码技术 24
2.1.2 射频识别技术 27
2.2 物流信息跟踪技术 31
2.2.1 GPS技术 31
2.2.2 GIS技术 33
2.2.3 GIS/GPS/GSM集成监控技术 35
2.3 物流信息存储技术 37
2.3.1 数据库的发展和定义 37
2.3.2 数据库系统的体系结构 39
2.4 物流信息的交换技术 41
2.4.1 EDI的定义和原理 41
2.4.2 EDI的分类 43
2.5 物流业务流程优化与自动化技术 45
2.5.1 工作流技术 45
2.5.2 面向服务架构SOA 51
2.6 物流智能分析技术 54
2.6.1 数据仓库 55
2.6.2 数据挖掘 55
本章小结 59
习题 59
第二篇 系统开发篇 63
第3章 物流管理信息系统开发方法 63
3.1 物流管理信息系统的开发概述 65
3.2 物流管理信息系统开发的指导原则 66
3.3 各种开发方法的具体内容 68
3.3.1 结构化方法 68
3.3.2 原型法 71
3.3.3 面向对象方法 75
3.3.4 CASE方法 80
3.4 不同方法的集成应用 82
3.4.1 原型法与结构化方法的融合 82
3.4.2 基于面向对象技术的快速原型方法 83
本章小结 86
习题 87
第4章 物流管理信息系统规划 89
4.1 物流管理信息系统规划概述 91
4.2 系统规划的方法 93
4.2.1 企业系统规划法 94
4.2.2 关键成功因素法 95
4.2.3 模型驱动的规划方法 99
4.3 基于BSP方法的物流管理信息系统规划 103
4.3.1 规划的前期工作 103
4.3.2 定义企业目标 105
4.3.3 定义企业过程 106
4.3.4 定义数据类 110
4.3.5 设计信息系统总体结构 112
4.3.6 BSP方法的特点分析 113
4.4 可行性分析 114
4.5 人员组织安排 115
4.6 制定项目进度 116
本章小结 118
习题 118
第5章 物流管理信息系统分析 124
5.1 物流管理信息系统分析概述 126
5.2 数据流图 128
5.2.1 数据流图的定义 128
5.2.2 数据流图的绘制步骤 130
5.2.3 绘制数据流图时的注意事项 131
5.3 数据字典 133
5.3.1 数据项条目 134
5.3.2 数据流条目 134
5.3.3 数据存储条目 135
5.3.4 加工类条目 135
5.4 处理逻辑的描述工具 136
5.4.1 判定树 136
5.4.2 判定表 136
5.4.3 结构化语言表示法 137
5.4.4 3种表达工具的比较 138
5.5 系统分析说明书 138
5.5.1 系统分析说明书的主要内容 138
5.5.2 系统说明书的审议 140
本章小结 143
习题 144
第6章 物流管理信息系统设计 147
6.1 物流管理信息系统设计概述 149
6.2 总体设计 150
6.2.1 模块结构图 150
6.2.2 模块化设计 151
6.2.3 模块结构图的改进 159
6.2.4 HIPO图 161
6.3 代码设计 163
6.3.1 代码的分类 163
6.3.2 代码的校验 165
6.3.3 代码设计的主要步骤 166
6.4 数据库设计 169
6.4.1 概念结构设计 171
6.4.2 逻辑结构设计 175
6.4.3 物理结构设计 179
6.4.4 数据库实施 180
6.4.5 数据库运行及维护 181
6.5 输入／输出设计 183
6.5.1 输入设计 183
6.5.2 输出设计 185
6.5.3 I/O用户界面设计 186
6.6 计算机处理过程设计 193
6.7 技术系统的设计 197
6.8 系统设计说明书 199
本章小结 200
习题 201
第7章 物流管理信息系统实施 205
7.1 物流管理信息系统实施概述 207
7.2 程序设计 208
7.2.1 常用的程序设计方法 208
7.2.2 常用的编程工具 210
7.2.3 编程风格 211
7.3 系统测试 212
7.3.1 测试的目的和原则 212
7.3.2 测试方法 213
7.4 新旧系统切换 216
7.4.1 数据和文档准备 216
7.4.2 人员培训 216
7.4.3 系统切换方法 218
7.5 系统运行与维护 222
7.5.1 系统运行管理 222
7.5.2 系统维护管理 223
7.6 系统评价 225
7.6.1 技术评价 225
7.6.2 经济效益评价 225
本章小结 229
习题 229
第三篇 实践应用篇 232
第8章 典型物流管理信息系统及应用案例 232
8.1 进销存信息系统 235
8.1.1 进销存信息系统概述 235
8.1.2 进销存信息系统结构分析 236
8.2 分销资源计划系统 240
8.2.1 分销资源计划系统概述 240
8.2.2 分销资源计划系统结构分析 241
8.3 制造资源计划系统 244
8.3.1 制造资源计划系统概述 244
8.3.2 制造资源计划系统结构分析 245
8.4 企业资源计划系统 248
8.4.1 企业资源计划系统概述 248
8.4.2 企业资源计划系统结构分析 249
8.5 供应链管理系统 254
8.5.1 供应链管理系统概述 254
8.5.2 供应链管理系统结构分析 254
8.6 客户关系管理系统 259
8.6.1 客户关系管理系统概述 259
8.6.2 客户关系管理系统结构分析 259
8.7 电子商务系统 263
8.7.1 电子商务系统概述 263
8.7.2 电子商务系统结构分析 266
8.8 第三方物流管理信息系统 269
8.8.1 第三方物流管理信息系统概述 269
8.8.2 第三方物流管理信息系统结构分析 270
8.9 配送中心信息系统 274
8.9.1 配送中心信息系统概述 274
8.9.2 配送中心信息系统结构分析 275
本章小结 278
习题 279
第9章 物流管理信息系统的发展趋势 283
9.1 信息技术对企业物流管理的影响 285
9.2 普及化的移动电子商务系统 286
9.2.1 移动电子商务的内涵 287
9.2.2 系统的关键技术 288
9.3 一体化的集成管理平台系统 290
9.3.1 企业集成平台的内涵 291
9.3.2 系统的功能结构与集成标准 292
9.3.3 基于服务的集成方式 294
9.4 虚拟化的软件租用系统 297
9.4.1 ASP和SaaS两种租用模式 297
9.4.2 ASP和SaaS两种模式对比 301
9.4.3 SaaS模式的产业链 302
9.5 智能化的商业智能系统 304
9.5.1 商业智能的内涵 304
9.5.2 系统的关键技术 306
本章小结 312
习题 313
参考文献 315