第一部分 背景：研究者的故事第一章 绪论 3
第一节 研究背景 7
一、中国学生留美史 8
二、人际关系理论 11
三、中美人际交往模式比较 15
四、跨文化交流理论 19
五、留美中国学生跨文化人际交往研究 23
第二节 研究构想 28
第三节 本书结构 31
第二章 研究过程 34
第一节 研究问题的提出 34
第二节 研究方法的选择 37
一、定性研究的定义 37
二、定性研究的理论基础 39
三、定性研究的操作方法和过程 42
四、定性研究的检测手段 48
五、选择定性研究方法的理由 52
第三节 抽样方法 53
第四节 收集材料的方法 59
一、访谈 59
二、观察和非正式交谈 65
第五节 分析材料、建构理论及成文的方式 67
第三章 研究者的思考和反省 79
第一节 效度问题 80
第二节 推广度问题 94
第三节 伦理道德问题 96
第四节 研究者自身的演变和发展 98
第二部分 中景：被研究者的故事第四章 “酸甜苦辣百味俱全”：一位中国留学生的个案调查 109
第一节 初来乍到 110
第二节 当头棒喝 113
第三节 “大小孩” 117
第四节 “交友”的困惑 119
第五节 越来越难 121
第六节 见怪不怪 126
第七节 变还是不变？ 131
第五章 “交往”：人际关系的基本形态 135
第一节 对“交往”的定义 135
一、“兴趣”和“愿望”：“交往”的首要前提 137
二、“有来有往”和“有准备”：“交往”的必要形式 142
三、“经常”和“深入”：“交往”的发展形态 144
第二节 “为什么？”：“交往”的背景因素分析 149
一、生态环境 149
二、人际交往方式 152
第六章 “人情”：人际交往的基本原则 158
第一节 “关心”和“照顾”别人：人际交往的利他倾向 160
一、单面镜 161
（片段分析之一 达誉生：“他们从不过问我们！”）二、多面镜 168
第二节 “体谅”和“容忍”：人际交往的内律倾向 170
一、跨文化人际交往中的自我内律行为 170
二、跨文化人际交往中对他人内律行为的观察 174
第三节 “留面子”和“含蓄”：人际交往中的面子观念 179
一、“留面子” 181
二、“公事公办” 183
三、“丢面子” 186
（片段分析之二 董文：“他们不给我留面子！”）四、“含蓄” 189
第七章 “情感交流”：人际交往的情绪倾向 193
第一节 “情感交流”和“emotional exchange”：两种不同的文化表达方式 194
第二节 “热情”与“温暖”：情感的外在表现和内在感受 198
第三节 对跨文化“情感交流”的尝试 202
（片段分析之三 金多多：“这里没有情感交流！”）第八章 “交友”：人际交往的理想形态 215
第一节 “谁是朋友？”：对“朋友”的定义 216
第二节 “交友”的愿望：友谊的必要条件 222
第三节 “铁哥们”：友谊的表现形式 230
一、对“铁哥们”的定义 230
二、中国的“铁哥们”和美国的“朋友”之间的区别 233
第四节 “说话算数”：友谊的衡量标准 238
（片段分析之四 易立华：“他们说话不算数！”）第五节 “亲密无间”：友谊的心理距离 243
一、“亲密”的表现形式 244
二、跨文化人际交往中对“亲密”的困惑 249
（片段分析之五 高莉：“我不知道他们的亲密是什么！”）第六节 “回报”：友谊的交换观念和交换方式 258
第九章 “局外人”：跨文化人际交往的特殊形态 265
第一节 “游离在外”：“局外人”的一般状态 266
第二节 “圈子”：人际范围的界定 269
第三节 “不知所措”：“局外人”的基本心态 276
（片段分析之六 易立华：“我必须了解他们的规范。”）第四节 “不安定”和“不安全”：“局外人”眼中的外部世界 282
第五节 “孤独”和“想家”：“局外人”的内心世界 290
第六节 “自由”与“自在”：“局外人”看法律与存在之间的关系 296
第十章 “自尊”：跨文化人际关系中的自我评价 303
第一节 “大孩子”：从人的身心发展角度所做的评价 304
第二节 “低人一等”：从社会分层的角度所做的评价 314
第三节 “民族自尊”：从国际权力格局的角度所做的评价 323
第十一章 “变化”：跨文化人际交往对个体文化身份的影响 334
第一节 “不舒服”：对异文化的排斥心理 335
（片段分析之七 马国强：“在这儿我觉得特别不舒服！”）第二节 “文化认同”：个体与文化的所属关系 341
一、“我还是中国人吗？” 342
二、“他们还是中国人吗？” 350
第三节 “独立自主”：个体与他人的相对关系 358
（片段分析之八 严华君：“我不得不依靠我自己！”）第三部分 远景：思考的故事第十二章 跨文化人际交往中自我和人我关系的文化建构 374
第一节 中国人的自我定义 376
一、文化和自我 378
二、文化、自我和跨文化人际交往 381
第二节 中国人的自我形象 383
第三节 中国人的自尊和自我实现 389
第四节 中国人的群体界定 394
第五节 中国人群体本位观的形成因素 397
第十三章 跨文化人际交往中个体文化身份的重构 402
第一节 跨文化人际交往中的应对策略 404
一、自我适应 407
二、自我超越 412
三、自我重新定位 416
第二节 困惑与探索 420
第三节 个体差异 422
附录一 联系信件 427
附录二 问卷 429
附录三 在中国第一次访谈的提纲 431
附录四 在美国第一次访谈的提纲 433
附录五 观察指南（以聚会为例） 435
附录六 主要参考书目 436
附录七 人名索引 451
后记 458