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《旅游业务操作师》PDF下载
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作 者:沈小君,吴繁著
出 版 社:北京:中国劳动社会保障出版社
出版年份:2009
ISBN:9787504580634
页数:372 页
图书介绍:本书针对集旅游运营工作中的经营管理、国内计调、外联销售、出境OP于一体的专业化人才,针对旅游经营工作一线的核心人物。其知识范围与单一的旅游从业人员相比,更具有系统性和多元性。本书主要内容包括:旅行社概述,国内旅游地接业务,国内旅游组团业务,出、入境旅游业务,旅行社电子商务与网络业务,外联与销售,法律法规等。系统性地阐述了旅行社在市场运营中的各个主要岗位的工作,同时书中提供了大量的实际案例,便于参考和学习。
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