第一章 航空货运基础知识 1
第一节 航空货运概述 1
第二节 我国航空公司、城市及机场的代码 5
第三节 常见机型简介 7
第四节 集装器简介 25
第二章 航空货物运输的一般条件 38
第一节 货物的重量和体积 38
第二节 货物包装 45
第三节 货物标志 47
第三章 货物托运 55
第一节 货物托运的一般规定 55
第二节 托运书 56
第四章 航空货物运输业务流程 61
第一节 货物收运 61
第二节 航空货运销售代理 64
第三节 航空货运单 69
第五章 货物运费 84
第一节 货物运费收取的一般规定 84
第二节 航空运费 84
第三节 声明价值和声明价值附加费 88
第四节 其他货运杂费 89
第五节 货物运费计算举例 91
第六章 航空货运操作 102
第一节 货物运送 102
第二节 货物到达和交付 115
第七章 货物运输变更 121
第一节 自愿变更运输 121
第二节 非自愿变更运输 123
第八章 特种货物运输 127
第一节 特种货物运输种类 127
第二节 特种货物运输处理 128
第九章 包机、包舱运输 151
第一节 包机运输 151
第二节 包舱运输、包板箱运输 163
第十章 国内航空货物快递 167
第一节 概述 167
第二节 中国航空货物快递企业 169
第三节 外国在中国境内设立的货物快递企业 173
第十一章 不正常运输及业务电报 175
第一节 货物不正常运输的几种情况 175
第二节 航班不正常运输货物处理 177
第三节 货物查询 178
第四节 货物不正常运输时的赔偿处理 182
第十二章 航空货物运输保险与理赔 197
第一节 保险与航空货物运输 197
第二节 航空货物运输险 201
第三节 航空货物运输战争险 203
第四节 航空鲜活货物运输险 204
第五节 航空货物运输险的保险费率 206
第六节 我国关于空运进口货物国内转运保险的规定 207
第七节 我国航空运输业的保险代理业务 208
第八节 航空货物运输险的索赔和理赔程序 210
附录 212