第一章 电子商务概述 1
第一节 电子商务的概念 2
第二节 电子商务的起源和发展 15
第三节 电子商务在社会经济中的作用 21
本章小结 28
复习思考题 29
案例 29
第二章 电子商务的商业应用 32
第一节 电子商务与价值链模型 33
第二节 电子商务应用模式 36
本章小结 74
复习思考题 74
能力训练 75
第三章 电子商务网络基础 76
第一节 计算机网络基础 77
第二节 网络互联 85
第三节 互联网接入技术 96
第四节 互联网应用技术 101
本章小结 116
复习思考题 116
能力训练 117
第四章 电子商务的常用工具 118
第一节 服务器管理工具——操作系统 119
第二节 网络开发工具 127
第三节 其他常用工具 154
本章小结 171
复习思考题 172
能力训练 172
第五章 电子商务安全技术 173
第一节 电子商务安全概述 174
第二节 电子商务交易安全技术 185
第三节 电子商务安全措施 200
本章小结 207
复习思考题 207
案例 208
第六章 电子支付与网络银行 211
第一节 电子支付概述 212
第二节 电子货币 217
第三节 电子商务支付工具 219
第四节 网络银行 231
本章小结 249
复习思考题 249
案例 250
第七章 企业电子商务系统的设计与实现 252
第一节 企业网站建设初步 253
第二节 企业网站的设计与开发 260
第三节 企业网站的推广与维护 277
本章小结 282
复习思考题 283
案例 283
第八章 电子商务与企业信息化 289
第一节 电子商务与SCM 290
第二节 电子商务与CRM 302
第三节 电子商务与ERP 315
本章小结 330
复习思考题 330
能力训练 330
第九章 电子商务的法律问题 332
第一节 电子商务带来的新的法律问题 333
第二节 国际电子商务法律特点与发展状况 339
第三节 构建我国电子商务的法律体系 347
本章小结 356
复习思考题 357
案例 357
主要参考资料 366