1 物流信息概述 1
1.1 数据、信息、信息管理与企业信息系统 1
1.1.1 数据 2
1.1.2 信息 3
1.1.3 信息管理 5
1.1.4 企业信息系统 6
1.2 物流信息及信息系统 7
1.2.1 物流信息 7
1.2.2 物流信息系统 9
习题与思考题 13
2 物流信息技术 14
2.1 条码技术 14
2.1.1 条码概述 15
2.1.2 条码自动识别技术 19
2.1.3 物流条码标识技术 21
2.1.4 条码识读与印刷设备 28
2.1.5 条码在物流系统中的应用 33
2.1.6 条码在货物运输作业过程中的应用方案 34
2.1.7 条码在物流中的应用案例 36
2.2 无线射频技术 36
2.2.1 无线射频技术概述 36
2.2.2 RF系统的组成及基本原理 37
2.2.3 RF系统的分类 37
2.2.4 电子标签的特点 39
2.2.5 RF技术在物流中的应用 39
2.3 GIS及GPS技术 41
2.3.1 GIS技术 41
2.3.2 GPS技术 44
2.4 EDI技术 48
2.4.1 EDI的概述 48
2.4.2 UN/EDIFACT标准 54
2.4.3 物流EDI系统 55
习题与思考题 62
3 物流信息系统开发与设计 64
3.1 物流信息系统的内容和作用 64
3.1.1 物流信息系统的内容 65
3.1.2 几种典型物流信息系统的构成 65
3.1.3 物流信息系统的作用 66
3.1.4 物流信息系统的层次与网络 67
3.2 物流信息系统的开发 68
3.2.1 物流信息系统的总体规划 68
3.2.2 物流信息系统开发的要点 70
3.2.3 物流信息系统开发步骤 72
3.2.4 系统开发的人员组成与职责 73
3.2.5 物流信息系统的分析 74
3.3 数据库的设计与应用 76
3.3.1 数据库设计的方法和步骤 76
3.3.2 数据库系统的规划 77
3.3.3 数据库的概念设计 78
3.3.4 数据库的逻辑设计 78
3.3.5 数据库的物理设计 80
3.3.6 数据库的实现和维护 81
3.3.7 数据库的应用 82
3.4 物流信息编码的方法 83
3.4.1 物流信息编码的原则 83
3.4.2 物流信息编码方法 84
3.4.3 物流信息的编码应用 85
习题与思考题 86
4 企业资源规划ERP的理论 87
4.1 工业企业 87
4.1.1 基本概念 87
4.1.2 基本活动 88
4.1.3 业务模型 88
4.2 现代企业管理模式及其发展 89
4.2.1 概述 89
4.2.2 制造业先进管理模式 89
4.3 ERP及其演变过程 93
4.3.1 ERP的发展过程 93
4.3.2 ERP概述 94
4.3.3 ERP的管理思想 94
4.3.4 ERP的发展趋势 95
4.4 制造业销售环境与生产类型 96
4.4.1 生产类型的划分 96
4.4.2 生产类型 97
4.5 ERP计划层次 98
4.5.1 经营规划 99
4.5.2 销售与运营计划 100
4.5.3 主生产计划 100
4.5.4 物料需求计划 100
4.5.5 车间作业计划与采购作业计划 100
4.6 ERP数据环境 101
4.6.1 数据系统 101
4.6.2 物料定义 101
4.6.3 时间定义 102
4.6.4 数据文件 106
4.7 ERP运行原理 110
4.7.1 MRP基本逻辑 111
4.7.2 MRPⅡ的逻辑流程图 111
4.7.3 ERP运行原理 112
4.7.4 ERP系统结构 114
4.8 流程企业ERP 115
4.8.1 流程企业与离散企业的主要区别 115
4.8.2 流程企业ERP的特点 116
4.9 生产规划 117
4.9.1 基本概念 117
4.9.2 作用与意义 117
4.9.3 生产规划策略 118
4.9.4 生产规划制定 118
4.9.5 生产计划大纲的编制 119
4.9.6 确定资源需求计划 121
4.9.7 生产规划定稿与批准 122
4.9.8 预测与计划 122
4.10 主生产计划 123
4.10.1 主生产计划概述 123
4.10.2 计划模型——一步规划法 125
4.10.3 计划模型——表格演算法 130
4.10.4 主生产计划的确认与维护 135
4.11 物料需求计划 137
4.11.1 定义与作用 137
4.11.2 MRP基本原理 137
4.11.3 MRP的编制 140
4.12 能力需求计划 143
4.12.1 粗能力计划 143
4.12.2 能力需求计划 144
习题与思考题 148
5 企业资源规划ERP应用 149
5.1 采购作业管理 149
5.1.1 采购管理的功能 149
5.1.2 采购作业过程 150
5.1.3 采购订单管理 151
5.1.4 采购计划法 152
5.1.5 采购子系统运作带来的效益 153
5.2 采购管理系统设计 154
5.2.1 采购子系统与其他业务子系统的关系 154
5.2.2 采购管理业务数据流程图 154
5.2.3 E-R图 154
5.3 物料库存管理 157
5.3.1 库存的分类 157
5.3.2 库存的作用与弊端 158
5.3.3 库存量控制 159
5.3.4 库存管理策略 159
5.3.5 物料移动和库存盘点 160
5.3.6 库存作业流程图 161
5.4 库存信息管理 162
5.4.1 库存信息内容 162
5.4.2 库存信息维护 162
5.4.3 库存信息分析 163
5.5 库存管理系统设计 164
5.5.1 库存管理业务数据流程图 164
5.5.2 E-R关系图 166
5.6 车间作业管理 167
5.6.1 车间作业管理概述 167
5.6.2 车间管理子系统 170
5.6.3 E-R关系图 171
5.7 财务管理概述 172
5.7.1 财务管理 172
5.7.2 总账 174
5.7.3 应收账 177
5.7.4 应付账 178
5.7.5 现金管理 179
5.7.6 工资 180
5.7.7 多币制 181
习题与思考题 182
6 电子订货系统EOS 183
6.1 EOS概述 184
6.1.1 EOS的定义 184
6.1.2 EOS的作用 184
6.1.3 EOS的应用 184
6.1.4 EOS的结构及各部分的作用 186
6.1.5 EOS的流程 187
6.1.6 EOS的实施要点 188
6.2 设计订单处理系统 192
6.2.1 订单处理系统的构成 192
6.2.2 订单处理功能设计 192
6.2.3 订单处理系统的设计要点 195
6.3 EOS在连锁门店的应用 196
6.3.1 EOS在连锁门店应用的结构和分类 196
6.3.2 连锁门店订货系统配置 197
6.3.3 EOS的作业流程 198
6.3.4 规划 198
6.4 EOS的开发 199
6.4.1 系统定义 199
6.4.2 系统分析 200
6.4.3 系统实现 204
习题与思考题 210
7 销售时点信息系统（POS） 213
7.1 POS系统概述 214
7.1.1 POS系统的组成 214
7.1.2 POS系统的特点 215
7.1.3 POS系统的作用 216
7.2 POS系统的结构与运行 219
7.2.1 POS系统硬件的结构 219
7.2.2 POS系统的软件结构 220
7.2.3 POS系统的运行 222
7.3 POS系统的导入与开发 223
7.3.1 POS系统的开发 223
7.3.2 双向POS机的导入 225
7.3.3 综合店铺POS信息系统的确立 225
7.3.4 POS系统信息分析的高度化 226
7.4 几种POS系统的具体实现 228
7.4.1 盛华POS系统解决方案 228
7.4.2 研博科技基于Windows CE. Net的POS系统解决方案 230
7.4.3 POS系统在其他行业中的应用 231
7.5 POS系统分析和设计 236
7.5.1 面向对象方法概述 236
7.5.2 利用面向对象方法进行POS系统分析设计的步骤 241
7.5.3 建立POS系统的OOA模型 245
7.6 POS系统软件示例 255
7.6.1 运行POS系统（后台） 256
7.6.2 运行POS系统（前台） 258
习题与思考题 260
8 物流信息系统案例与实训 262
8.1 物流实用软件（S＆L） 262
8.1.1 系统简介 262
8.1.2 系统特色 262
8.1.3 各系统功能简介 263
8.1.4 系统作用 278
8.1.5 系统运行环境 279
8.2 美国UPS公司的物流信息系统 279
8.2.1 背景简介 279
8.2.2 系统结构 280
8.2.3 系统功能 281
8.2.4 系统评价 282
8.3 中国宝供储运公司的物流信息系统 283
8.3.1 背景简介 283
8.3.2 系统结构 284
8.3.3 系统功能 286
8.3.4 评价 289
参考文献 291