第一章 焦点解决模式的概述 1
第一节 焦点解决模式的概念 1
一、焦点解决模式的涵义 1
二、焦点解决模式的理念 2
第二节 焦点解决模式发展简史 9
第三节 焦点解决模式与后现代思维 12
第二章 焦点解决模式的基本技术 16
第一节 基于未知理念的倾听技术 16
一、提问技术 17
二、倾听技术 17
第二节 赋能技术 19
一、赋能的内涵 19
二、焦点技术一：正常化 22
三、焦点技术二：咨询前改变询问技术 24
四、焦点技术三：预设性询问技术 26
五、焦点技术四：刻度化询问技术 28
六、焦点技术五：振奋性鼓舞技术 30
七、焦点技术六：赞许 32
八、焦点技术七：改变最先出现的迹象 33
第三节 解决建构技术 35
一、焦点技术八：奇迹询问 35
二、焦点技术九：关系询问 38
三、焦点技术十：例外询问 40
四、焦点技术十一：任务／家庭作业 42
五、焦点技术十二：EARS询问 45
六、焦点技术十三：应对询问 46
第三章 焦点解决治疗的基本过程 49
第一节 基本构架与核心成分 49
一、焦点解决治疗的阶段 49
二、焦点解决治疗的核心成分 50
第二节 识别当事人状态 52
第三节 问题晤谈阶段 55
第四节 未来晤谈阶段 60
第五节 策略晤谈阶段 61
第六节 第二次及后续治疗 63
第七节 治疗的结束 65
第四章 焦点解决模式的多元应用 67
第一节 焦点解决模式在学校心理健康教育中的应用 67
一、焦点解决模式在学校个别辅导中的应用 67
二、焦点解决模式在学校心理辅导课中的应用 70
第二节 焦点解决模式在企业EAP咨询服务中的应用 77
一、企业EAP服务及EAP咨询 77
二、焦点解决模式在EAP咨询中的应用原则 78
三、个案应用 79
第三节 焦点解决模式在慢性病患者健康教育中的应用 82
一、慢性病医学模式与患者自我管理 82
二、焦点解决模式与医患晤谈 83
三、医患晤谈中常见的不良沟通“陷阱” 86
第四节 焦点解决模式在临床护理中的应用 90
一、焦点解决模式在护理中的应用现状 90
二、焦点解决模式在护理绩效考评面谈中的应用实践 92
三、焦点解决模式在护士绩效考评实践中的应用原则 94
四、应用的初步成效及体会 95
第五节 焦点解决模式在危机干预中的应用 96
一、危机干预与焦点解决模式 96
二、危机干预中的焦点解决模式应用 98
第六节 焦点解决模式在电话咨询中的应用 100
一、传统电话咨询的实施框架 100
二、基于焦点解决模式的电话咨询框架 101
三、焦点解决核心技术在电话咨询中的应用 103
第七节 焦点解决模式的团体咨询 106
一、焦点解决团体简介 106
二、焦点解决团体特色 107
三、焦点解决团体方案 111
第五章 焦点解决模式的其他议题 115
第一节 焦点解决模式本土化实践的思考 115
一、系统动态原则 115
二、好奇欣赏原则 116
三、互动合作原则 117
四、情境适应原则 118
五、持续非线性原则 119
六、价值感知原则 119
第二节 焦点解决治疗有效性研究 120
一、关于焦点解决治疗起效因素的研究 121
二、关于焦点解决治疗短期效果的研究 121
三、关于焦点解决模式应用范围的研究 123
第三节 焦点解决模式缘何无效 124
一、焦点解决治疗无效的几种情况 124
二、焦点解决模式理念的局限 125
第四节 走向整合的焦点解决模式 127
一、走向整合：寻求共同的主题 127
二、整合的未来：后现代思维模式下的必然 130
第五节 焦点解决模式与助人者个人成长 134
第六节 焦点解决模式完整个案呈现与分析 152
附件：几种访谈记录样本 159
一、初始访谈记录 159
二、后续访谈记录 161
三、对非自愿当事人访谈记录 165
四、危机干预访谈记录 169