第一章 企业信用管理概述 1
第一节 信用概述 1
第二节 企业信用 9
第三节 企业信用管理的界定 13
第四节 企业信用管理的意义 17
第二章 企业信用管理机构设置 22
第一节 企业信用管理部门设置 22
第二节 企业信用管理部门的岗位设置 27
第三节 企业信用管理部门与其他部门之间的关系 33
第三章 企业信用征信管理 45
第一节 企业信用征信管理过程 45
第二节 客户信息收集 49
第三节 建立客户信用档案 56
第四章 企业信用风险分析 66
第一节 企业信用风险概述 66
第二节 财务分析 72
第三节 企业信用风险分析模型 93
第五章 企业信用政策 101
第一节 企业信用政策的定义与类型 101
第二节 企业信用政策的内容与制定 106
第三节 企业信用政策的评价 113
第六章 应收账款管理 125
第一节 应收账款管理概述 125
第二节 应收账款管理分析 128
第三节 未到期应收账款的管理 134
第四节 逾期应收账款的管理 140
第五节 应收账款回收管理 147
第六节 坏账管理 155
第七章 企业信用风险转移 159
第一节 信用担保 159
第二节 信用保险 163
第三节 保理 176
第四节 债权融资 182
第五节 其他企业信用风险转移手段 187
第八章 企业信用信息化管理 192
第一节 企业信用信息化管理概述 192
第二节 企业信用信息管理系统 199
第九章 企业信用管理中的相关法律问题 208
第一节 签订和履行合同中的法律问题 208
第二节 结算中的法律问题 213
第三节 担保中的法律问题 214
第四节 客户破产的法律问题 222
第五节 其他相关的法律问题 225
参考资料 232