第1篇 企业管理关键工具 3
第一章 企业战略管理方法 3
第一节 环境分析模型 3
第二节 行业分析 14
第三节 企业（产品）分析模型 17
第二章 计划与决策方法 30
第一节 计划与决策概述 30
第二节 计划工作常用方法 35
第三节 确定型决策方法 52
第四节 非确定和风险决策方法 64
第三章 人力资源管理理论与方法 72
第一节 激励 72
第二节 岗位绩效考核 88
第三节 薪酬设计 97
第2篇 资料调查与分析工具 105
第一章 统计调查与资料整理方法 105
第一节 统计调查方法 105
第二节 资料整理方法 124
第二章 统计数量描述性方法 129
第一节 平均指标 129
第二节 变异指标 136
第三节 相对指标 139
第四节 现象之间的相关描述 144
第三章 统计分析方法 152
第一节 动态分析方法 152
第二节 趋势分析与预测方法 163
第三节 指数分析与回归分析方法 179
第四节 抽样推断分析方法 192
第3篇 质量管理工具 211
第一章 质量管理是企业的生命管理 211
第一节 质量的内涵及质量的意义 211
第二节 质量诚信机制的构建 215
第三节 全面质量管理及质量保证体系 224
第二章 质量现状问题及原因分析工具 245
第一节 质量状况分析方法 245
第二节 分析质量问题原因的工具 259
第三章 质量提升措施和方法的工具 268
第一节 制定质量措施的工具 268
第二节 控制工序质量的工具——控制图 273
第三节 提升硬件质量保证能力的工具——工序能力指数 281
第4篇 财管管理实用工具 293
第一章 财务报表分析方法 293
第一节 财务报表分析概述 293
第二节 财务报表分析方法 304
第三节 财务状况的综合分析 324
第二章 预算控制 330
第一节 预算控制概述 330
第二节 经营预算的编制方法 336
第三节 财务预算的编制方法 344
第三章 投资项目的财务评价 349
第一节 货币的时间价值和风险 349
第二节 投资项目财务评价的主要方法 359
主要参考文献 374