第1章 计算机设备的安装管理与维护1.1 电脑配件的组装和电源的连接 1
1.1.1 安装硬件 1
1.1.2 数据线和电源线的连接 8
1.1.3 外设设备的连接 12
1.2 硬件除尘与清洁 15
1.2.1 准备工作 16
1.2.2 如何除尘 16
1.2.3 注意事项 21
1.3 主机内部整理和散热 23
1.3.1 准备工作 23
1.3.2 如何整理 24
1.3.3 机箱散热的解决办法 24
第2章 应用软件的管理与维护 25
2.1 软件安装与删除 25
2.1.1 操作系统的选取 25
2.1.2 软件安装与启动管理 26
2.1.3 软件的删除 29
2.2 垃圾文件清理 32
2.2.1 回收站的清理与设置 32
2.2.2 删除顽固程序文件 36
2.2.3 磁盘垃圾文件清理 38
2.2.4 反安装利器 40
2.3 硬盘数据备份与恢复 42
2.3.1 回收站里“找”回删除的文件 42
2.3.2 系统还原 43
2.3.3 意外丢失数据的拯救 48
2.3.4 设备驱动程序回滚 57
2.4 网络数据的备份和恢复 59
2.4.1 电子邮件的备份和恢复 59
2.4.2 聊天资料备份与恢复 63
2.4.3 收藏夹的备份 67
2.4.4 利用虚拟网络硬盘工具把资料备份到网络 69
第3章 利用注册表进行电脑的管理与维护 69
3.1 注册表基础 75
3.1.1 注册表的作用 75
3.1.2 Windows 2003/2000/XP注册表文件 76
3.1.3 注册表主键介绍 76
3.1.4 注册表中的术语 77
3.1.5 注册表的快速运行和快速修改 79
3.2 利用注册表进行系统的设置 81
3.2.1 系统的速度的修改 81
3.2.2 系统设置的个性化 85
3.2.3 系统实用设置 89
3.3 利用注册表进行网络设置 94
3.3.1 网络实用设置 94
3.3.2 实现浏览与安全的设置 99
3.4 个性化设置 104
第4章 用户管理和多操作系统的安装与管理4.1 添加并管理用户权限 113
4.1.1 添加新用户 113
4.1.2 管理用户权限 116
4.1.3 在“计算机管理”中控制各个用户的权限 122
4.1.4 防范非法用户入侵 124
4.2 个性化你的计算机 129
4.2.1 桌面的个性化 130
4.2.2 屏幕保护程序 130
4.2.3 任务栏的个性化 131
4.2.4 个性化“开始”菜单 132
4.2.5 鼠标的个性化 135
4.2.6 个性化键盘输入方式 136
4.2.7 安装游戏控制器 137
4.3 多操作系统的安装和管理 138
4.3.1 多操作系统引导过程 139
4.3.2 多操作系统实战前准备 140
4.3.3 多操作系统安装实战 140
4.3.4 多操作系统的卸载 142
4.3.5 利用System Commander进行多操作系统的管理 144
第5章 磁盘、文件的管理与维护5.1 文件压缩与整理 153
5.1.1 压缩软件WinZip的介绍 153
5.1.2 WinRAR的使用 156
5.1.3 WinACE的使用 158
5.1.4 文件整理 164
5.2 磁盘分区 168
5.2.1 磁盘的分区原理 169
5.2.2 在Windows XP系统中利用PartitionMagic 8.0分区 170
5.2.3 分区工具FDISK 174
5.3 磁盘扫描与碎片整理 178
5.3.1 系统自带工具进行磁盘碎片整理 178
5.3.2 Norton Speed Disk进行磁盘碎片整理 179
第6章 系统组件与网络服务安装、管理与维护6.1 Windows XP组件的管理与维护 183
6.1.1 添加／删除组件 183
6.1.2 删除应用服务程序 184
6.2 系统配置简介以及其他设置 186
6.2.1 管理开机时的程序加载 186
6.2.2 停止Windows信使服务 188
6.2.3 关于安全管理的一些设置 190
6.2.4 设置文件加密属性 192
6.3 在Windows 2003 Server中创建Intranet服务 193
6.3.1 常用服务简介 194
6.3.2 添加服务 194
6.3.3 网络属性设置 196
6.3.4 网络属性的验证 197
6.4 DNS设置 197
6.4.1 DNS基本知识 198
6.4.2 DNS的设置 198
6.4.3 DNS的验证 200
6.5 DHCP服务器的设置 201
6.5.1 DHCP概述 201
6.5.2 DHCP的设置 202
6.5.3 DHCP设置的验证 205
6.6 WWW（World Wide Web）服务器的设置 205
6.6.1 IIS概述 205
6.6.2 www.aaa.com的设置 206
6.6 3 www.bbb.com的设置 208
6.6.4 domain.aaa.com的设置 209
6.7 FTP服务器的设置 210
6.8 局域网中Windows 2003的终端服务 212
6.8.1 认识终端服务 212
6.8.2 安装终端服务 212
6.8.3 设置终端服务 213
6.8.4 使用终端服务 216
第7章 网络的设置、管理与维护 219
7.1 网络用户的设置和管理 219
7.1.1 拨号用户连接Internet 219
7.1.2 ADSL的接入 222
7.2 网络服务的管理维护 230
7.2.1 添加网络服务 230
7.2.2 配置网络服务IP地址 231
7.2.3 网络服务的管理 233
7.2.4 网络日常维护 239
7.3 局域网远程操作 242
7.3.1 网络远程桌面的连接准备 243
7.3.2 远程桌面的实现 245
7.3.3 强大的远程控制软件——PcAnywhere的应用 249
7.4 利用《网络执法官》监控和管理网络 258
7.4.1 状态查看以及用户添加 259
7.4.2 监控管理功能 261
第8章 系统管理维护软件 263
8.1 Windows优化大师 263
8.1.1 监视系统的运行 264
8.1.2 磁盘和缓存管理维护 265
8.1.3 桌面菜单的管理维护 267
8.1.4 文件系统的管理维护 268
8.1.5 网络系统的管理维护 269
8.1.6 开机速度的设置 269
8.1.7 系统安全的管理维护 270
8.1.8 系统个性设置 271
8.1.9 注册表和垃圾文件的清理 272
8.2 超级兔子 275
8.2.1 超级软件优化王 276
8.2.2 超级兔子魔法设置 278
8.2.3 超级兔子注册表优化 282
8.2.4 超级兔子修理专家 283
8.2.5 超级兔子IE助手 283
8.2.6 超级兔子系统检测 283
8.2.7 实用工具和系统工具集合 284
8.3 Norton System Works 2004 286
8.3.1 Norton Speed Disk对硬盘进行整理和优化 286
8.3.2 Norton磁盘医生诊断和修复硬盘 288
8.3.3 Norton WinDoctor（视窗医生）检测和修复系统错误 290
8.3.4 Norton Ghost基本应用 292
第9章 基本故障解决 297
9.1 解决电脑启动故障 297
9.2 解决电脑蓝屏／黑屏故障 299
9.3 解决常见的硬件故障 302
9.3.1 死机故障和解决 302
9.3.2 超频故障和解决 306
9.3.3 兼容性故障和解决 309
9.3.4 启动出错提示 311