第一章 强将是榜样1．强将是有志者 3
2．强将是决策者 7
3．强将是执行者 11
4．强将是应变者 16
5．强将是进取者 20
6．强将是自信者 23
第二章 强将选精兵 23
1．人心不同，各如其面 31
2．知人知面要知心 35
3．择优录取，选择良才 39
4．走出第一印象的怪圈 43
5．要选人，先看是否有德 49
6．眼睛可以反映一个人的大概 53
7．选人不能看出身门第 56
第三章 强将用精兵 56
1．优秀的领导者从了解部属开始 63
2．人才互补，各展其能 68
3．爱护人才，尊重人才 73
4．一诺千金，以信为本 76
5．用宽广的心胸容纳人才 79
6．量才适用，人尽其才 82
7．扬长避短，用人不求十全十美 85
第四章 强将养精兵 85
1．为下属描绘美丽的愿景 91
2．为将之道，当先治心 95
3．树立员工的主人翁思想 98
4．上下同欲者胜 102
5．领导者要具有“魅力” 108
6．培训是企业持续发展的力量源泉 112
第五章 强将携精兵1．大胆起用人才中的拔尖者 119
2．果断授权，乐于放权 122
3．中西合璧，大胆起用洋人 126
4．让员工安排自己的计划 131
5．不论资排辈，提拔年轻人 135
6．大力培养接班人 140
第六章 强将聚精兵 140
1．积极有效地倾听 147
2．构建和谐的团队文化 151
3．理解冲突，利用冲突 155
4．掌握高超的人际沟通艺术 159
5．放下架子，缩短距离 164
6．实实在在的“尊重”每一个人 168
第七章 强将励精兵 168
1．最大程度地激发成员的潜力 173
2．士为知己者死 178
3．信任是特效的鼓舞 180
4．赞美也是一种激励方式 185
5．培养员工的竞争意识 189
6．有效利用“鲶鱼效应” 193
7．设计一套有竞争力的薪酬制度 197
第八章 强将信精兵 197
1．信任就是力量 203
2．合理地给下属权力 206
3．疑人不用，用人不疑 211
4．控权是一门艺术 215
5．从烦琐的事务中解脱出来 219
6．抓大权抓大事，放小权放小事 222
第九章 强将统精兵 222
1．控制好自己的情绪 227
2．冷面掌权，铁腕立威 230
3．“笼络”能力非凡的下属 234
4．把喜怒哀乐深藏在口袋里 238
5．打一巴掌，再揉一揉 241
6．左手白脸，右手红脸 244
7．适当地给狂傲的下属一点儿“颜色” 247
第十章 强将率精兵 247
1．用无声的语言说服员工 251
2．开拓创新，不断进取 256
3．选准突破口，踢好头三脚 260
4．培养专长，成为人们的无冕领袖 263
5．让合适的人做合适的事 266
6．建立一支有效率的团队 269
7．让每一个成员明白团队存在的意义 272