视野 1
当代国际行政事务视野下的中国秘书学（上）&龙吟 1
秘书和行政助理的角色差异与转换艺术&叶颖慧 11
仆从意识的引鉴及对强化秘书服务质量的重要性初探&郑淼杰 19
重在支持的国际职业秘书协会&钱佳 29
求索 39
秘书核心角色规范的缺失及其探索途径&林明志 39
秘书是一种多层次的角色&张文杰 郭渊 44
秘书的主动性表现探微&黄文金 50
破解重叠交叉难题 实现扁平高效管理&李铧屹 55
浅谈秘书接纳、筛选和传递信息的艺术&梁志华 麦穗 63
修能 73
略论秘书的十大意识&郑文德 梁千金 73
秘书的气质与类型研究&罗玛 82
秘书素质综论&罗吉芳 95
试论秘书的素养&周刚 103
秘书的礼仪与形象设计&张婷 111
执行力 121
调查研究与秘书的执行力&麦穗 121
信访工作与秘书的执行力&陈华 137
应急管理与秘书的执行力&许颖敏 148
在跟踪反馈中体现秘书的执行力&王增光 153
内刊编辑与秘书的整合力&郑文德 161
后记 166