理论篇 5
第1章 电子商务概述 5
1.1 电子商务的概念 5
1.2 电子商务的分类 16
1.3 电子商务与经济学的关系 18
1.4 电子商务商业模式 19
1.5 电子商务现状及发展趋势 24
1.6 电子商务应用研究的理论与热点 30
本章小结 33
习题与思考题 33
综合练习题 34
第2章 电子商务技术 37
2.1 电子商务软硬件工具 37
2.2 企业电子商务软硬件的选择与电子商务战略 54
2.3 互联网技术 57
本章小结 85
习题与思考题 86
综合练习题 86
第3章 电子商务安全 88
3.1 电子商务安全概述 88
3.2 加密技术 97
3.3 防火墙技术 105
3.4 电子商务安全规范 108
本章小结 115
习题与思考题 116
综合练习题 116
第4章 电子支付 119
4.1 电子货币 119
4.2 电子支付系统 128
4.3 网络银行 138
4.4 移动支付 145
本章小结 145
习题与思考题 146
第5章 电子商务物流与供应链管理 148
5.1 供应链管理概述 148
5.2 电子商务物流 154
5.3 电子商务物流技术 159
5.4 电子商务环境下的供应链管理 162
本章小结 164
习题与思考题 164
第6章 网络营销 167
6.1 网络营销环境 167
6.2 网络营销的消费者行为和目标市场分析 172
6.3 网络营销的模式 179
6.4 网络营销策略 182
6.5 网上市场调研 187
6.6 网络广告 195
6.7 网络营销与传统营销的整合 209
本章小结 213
习题与思考题 214
第7章 电子商务环境 216
7.1 政治环境 216
7.2 语言与文化环境 217
7.3 信用环境 219
7.4 税收环境 226
7.5 法律环境 229
7.6 人才环境 242
本章小结 245
习题与思考题 246
第8章 电子商务应用 249
8.1 电子商务系统应用概述 249
8.2 电子商务系统规划 251
8.3 电子商务网站建设 260
8.4 电子商务网站管理 268
8.5 电子商务系统实施 272
本章小结 275
习题与思考题 276
综合练习题 277
实践篇 283
第9章 电子商务教学实验系统 283
9.1 系统简介 283
9.2 系统架构 283
9.3 系统目标 284
第10章 电子商务教学实验系统功能分析 284
10.1 B2C实验子系统功能分析 285
10.2 B2B实验子系统功能分析 287
10.3 C2C实验子系统功能分析 289
10.4 虚拟网上银行子系统功能分析 291
第11章 电子商务教学实验系统功能实现 291
11.1 技术环境 292
11.2 系统的体系结构 292
11.3 实验报告要求 293
第12章 电子商务实验要求与指导 294
12.1 B2C模式实验指导 294
12.2 B2B模式实验指导 299
12.3 C2C模式实验指导 304
附录 电子商务教学实验系统使用说明 312
参考文献 324