前言 高效——管理的目的 1
第一章 一切以战略为基准 1
人无远虑，必有近忧 2
眼光决定高度 5
正确决策的五个要素 9
机会从哪里来 14
市场变则战略变 17
战略的终极目的是实现目标 21
第二章 制度，管理的标尺 27
严密的制度，是高效管理的关键 28
人情是制度的大敌 32
处罚要宽严适度 35
制度建设没有旁观者 38
管理者是制度的坚决执行者 43
第三章 用好最重要的资源——人 49
人力不是成本，而是资源 50
让员工保持危机感 54
为人才选择合适的岗位 57
带出员工的忠诚度 62
培养一群人，而非培养接班入 67
建立合理的晋升机制 71
第四章 权力的制衡与分享 77
根据战略来建立组织架构 78
遇到问题，有人负责 82
让下属为自己的权力负责 86
权力与责任是相互的 88
灵活运用手中的权力 91
无为而治的用人艺术 95
把权力授予信任的人 101
第五章 管理工作中的每一秒 109
别拿时间不当钱花 110
为自己的时间请一个管家 114
用80%的时间做20%的事 118
别被完美拖了后腿 121
把时间集零为整 124
第六章 高效执行与良好沟通 129
知行合一，拒绝空谈 130
执行力就是战斗力 133
立即执行，杜绝拖延 136
沟通让执行更顺畅 141
成功的管理者都会主动去倾听 145
务实的沟通更有效 149
换位思考，真诚沟通 154
第七章 绝不忽视任何细节 159
至关重要的细节 160
细节关系到企业的竞争力 163
将每一个环节做到最好 165
管理中的“留白” 168
用超前思维预见细节问题 171
第八章 塑造团队的向心力 177
企业文化，最重要的向心力 178
制定愿景，一路同行 181
授予员工荣誉头衔 185
“乐在工作”的管理境界 188
有效激励是塑造向心力的源泉 191
给员工披上一件美德的外衣 195
相信团队的力量 198
第九章 高效创新才能高效发展 203
让创新成为习惯 204
创新并非都是从无到有 209
会创新的企业永远年轻 212
创新需要广阔的视野 216
创新并不是没有计划的冒险 219
附录 成为卓越管理者的7个关键词 223
自律 223
榜样 227
无私 230
自信 233
专注 236
担当 240
大气 243