目 录 1
总序………………………………………………………吕明灼前言 1
第一章现代管理科学概述 1
第一节现代管理科学的概念 1
第二节现代管理科学研究的对象和内容 10
第三节现代管理科学的性质和特征 12
第四节现代管理科学的学科分类和研究方法 18
第五节中国管理科学的发展概况 22
第二章现代管理的历史发展 35
第一节现代管理的追溯 36
第二节古典管理理论 40
第三节行为科学管理学派 49
第四节管理科学学派 65
第五节现代管理理论丛林 68
第六节当代管理理论和未来趋势 72
第三章现代管理的基本原理及原则 79
第一节系统原理及其相应原则 80
第二节人本原理及其相应原则 85
第三节动态原理及其相应原则 93
第四节效益原理及其相应原则 96
第四章现代管理主体 101
第一节现代管理者的观念与意识 102
第二节现代管理者分析 110
第三节现代管理者素质 120
第一节企业人际关系的形式研究 132
第五章现代管理者的人际关系 132
第二节人际关系与管理者 136
第三节现代管理者人事技能修养 143
第六章现代管理艺术 150
第一节管理艺术概述 151
第二节管理决策艺术 153
第三节用人艺术 166
第四节激励艺术 179
第二节公共关系活动 195
第七章公共关系的管理 195
第一节公关计划 195
第三节目标管理 199
第四节企业管理、企业文化 203
现代管理与公共关系基本词汇英汉对照 209
第二节公关组织 211
第三节公关评价 214
第一节传统中国社会的管理文化 218
第八章管理中的公关 218
第二节公关与领导 220
第三节各职能部门的公关 226
参考书目 227
第四节全员公关 232