决策篇一个华商的悲喜剧——王安电脑公司的兴衰 2
用T形“耙子”收割市场——吉列公司的商海浮沉 6
青青芦笋，悠悠我心——台湾“芦笋王”的发迹 10
一将无能，累死千军——全球最大公司决策失误谈 14
“甲壳虫”的悲欢——大众汽车公司的营销教训 18
成败系于一念间——荷兰飞利浦公司曾经的浮沉 22
在悬崖边上勒住缰绳——L1铁路公司的改革 26
贪多嚼不烂——格兰特公司盲目扩张的恶果 30
大胆决策，小心经营——菲亚特公司起死回生 34
木材商的事业翱翔蓝天——波音公司的两次转折 38
失败，因为没有合上时代的脚步——第一家连锁店的荣与衰 42
“永远的黑色”之叹——福特汽车公司因保守屈居第二 46
把战壕挖在国外的土地上——日本多美公司的推进策略 50
产品开发，务必抢占滩头——日本精工表如何成为世界第一 54
百转千回水流东——世界塑胶大王的经营谋略 58
一个论证开创一番天地——英特尔公司雄霸半导体市场 62
天堂任我行——任天堂公司崛起的奥秘 65
“宁可少赚，也不冒险！”——世界船王包玉刚的决策信条 69
品牌篇坐着广告的魔毯飞升——宝洁公司的发展与创新 74
英姿永驻我心中——万宝路品牌的无穷魅力 78
中国第一品牌诞生记——“红塔山”的成长之路 82
失去个性就意味着失去市场——可口可乐公司在挑战面前的窘态 86
连锁店锁住你的心——马狮公司的营销之道 90
粗蓝布包裹了整个世界——法国牛仔裤大王称雄天下 94
伴随着法兰西的浪漫——娇兰公司“长青”之谜 98
在漫长的战线上疲于奔命——美国啤酒商的“曾经心痛” 102
秀外慧中发幽香——“春兰”的魅力 105
150年铺就辉煌路——“欧米茄”的历程 109
产品命名费思量——命名对营销影响巨大 113
“无声小狗”真的无声了吗？——产品生命周期的营销策略 117
以“平价”挽起百姓的手——沃尔玛王国的建立 121
养尊处优，令人瞩目——劳斯莱斯的王者风范 125
“要么不干，要干就争第一”——海尔集团的名牌战略历程 129
谋划篇挖好一个“陷阱”&——让顾客频频回头的策略 134
你要大瓶还是小瓶？——米勒啤酒公司的市场细分 138
把笔放进文具盒里&——改变命运的组合构想 142
巧打政府这张牌——营销策略中的政治因素 146
谋划的宗旨：请跟我来——营销奇术面面观 150
全市最平——永不褪色的许诺——“阿尔迪”的成功之道 154
汽车制造商设立“环境奖”——沃尔沃的经营作风 158
设定你的坐标——“南—美”汽车公司打入美国市场之谜 162
第一次只赚了五美元——营销中的投资与投机 166
鲁班门前弄大斧——丰田汽车进军美国市场的策略 170
棺材还是“官财”？——创意与生财 174
把不可能变成可能——金科玉律并非永恒不变 178
兼并，从“下游”开始——阿美克斯公司一次成功的业务扩展 182
以静制动，以守为攻——商战中的后发制人现象 186
一次性打火机的故事——小中见大，平中出奇 189
没有商业味的商业行为——康佳集团的一次成功策划 193
制造市场，不战而胜——竞争致胜的最高原则 197
请你吃土豆——对症下药，消除偏见 201
罐头换飞机——想不到却做得到 205
建立自己的桥头堡——华润实业公司借鸡生蛋迅速崛起 209
形象篇美好的面孔就是一张精美名片——从“太阳神”看形象设计的魅力 214
牵挂你的人是我——时装王国“美人计” 218
“小事”也能败坏形象——雀巢公司的婴儿食品销售方略得失 222
四十多年创造的奇迹——麦当劳的生意经 225
斤两之中有文章——小包装可以赚大钱 228
三分长相，七分打扮——美国“良愿”商店的销售绝招 232
为什么改变你的脸？——英国航空公司改变标识始末 236
你今天对客人微笑了吗？——希尔顿王国的服务形象 239
新闻背后有新闻——法国“碧绿液”公司挑战危机纪实 243
信息篇小小四两拨千斤——信息的巨大杠杆作用 248
从一片落叶把握秋风的信息——见微知著可操胜券 252
“赢家”的哀叹——买卖一座古典式建筑的对攻战 256
演一出天衣无缝的双簧——一次精心策划的房产交易 260
特务：悄悄潜入市场——日本的经济间谋与营销 264
从一美元到十亿美元——市场营销机变百出 268
赤手空拳亦可得天下——市场营销中的腾挪术 272
文化篇攀上高枝唱自己的歌——借“名”营销术种种 276
“企业经营即是节约”——日本企业家大山梅雄的经营之道 280
模仿之树也长青——谁也不可能永远第一 284
在哪里跌倒还在哪里爬起来——“肯德基”进军香港的悲与喜 288
入乡随俗：市场的通行证——利雅路公司进军中国市场的启示 292
“家族之歌”的力量——韩国大宇集团的文化精神 296
心理篇“阿根廷香蕉”的故事——把握人心的推销艺术 302
走进你的心灵走进你的家——“椰菜娃娃”诞生记 306
紧紧盯住女人&——生意场上的战术定位 310
从毛姆的“征婚”说起——文艺大师们的销售绝招 314
“免费”的魅力——免费法促销的优势 317
那里开了一家“黑店”——寻找公众关注点 321
管理篇让你先走一步——VF公司的市场反应系统与营销 326
把企业当作武术道场——TDK公司崛起的秘密 330
移动电话的阵地争夺战——摩托罗拉气势逼人 334
所有者决策还是经理决策？——福特汽车公司的管理与营销 338
夕阳无限好，只是近黄昏——胜家公司败走麦城的必然 341
只有一副面孔行不行？——派克笔营销策略的改变与失误 345
酒香也怕巷子深——惠普公司营销策略的变化 349
巡洋舰上的博览会——DEC公司的营销与管理 353
把逝去的春风重新唤回来——通用电气公司的成功改革 357
第一只微处理器和一家公司的命运——英特尔公司的经营公式 361
人才篇“丹尼之歌”妙手回春——史密斯拯救贝卡特美国钢丝公司纪实 366
你知道美国有几个加油站吗？——微软公司的成功之门 370
寻找黄金搭档——洛克菲勒的合伙经营哲学 374
化腐朽为神奇——古奇公司的再度崛起 378
绝妙联手：1+1=3——本田技研工业公司的发展 382
“松下”人人是总裁——日本松下公司的用人之道 386
价格篇组建一支推销大军——美国最大化妆品公司的直销经营 390
定价，商家的心理战——如何定价至关重要 393
便宜无好货——价格心理定势分析 397
“价格俱乐部”里的欢快舞步——美国商人普赖斯的营销经验 401
拉链、尿布亦成王者之气——吉田工业公司的“善”循环哲学 405
引狼入室，终成大患——日本在美国的电视机倾销 408
廉价赚大钱——日本大荣公司的经营宗旨 412