第一章 军队管理导论 1
一、一般管理概述 1
(一)众说纷纭话管理 1
(二)管理的本质属性 3
(三)管理的社会作用 5
二、军队管理概念 7
(一)我军学者的观点 7
(二)外军学者的观点 8
(三)军队管理的定义 8
三、军队管理属性 9
(四)随机性 10
(三)动态性 10
(二)强制性 10
(一)目的性 10
(五)直接性 11
(六)受约性 11
(七)经常性 11
(八)连续性 11
(九)综合性 12
(十)阶级性 12
四、军队管理要素 13
五、我军管理现状 15
(一)士兵出现的新情况 16
(二)军官出现的新情况 17
(三)管理出现的新问题 18
(一)国外的古代管理思想 21
第二章 管理思想演变 21
一、早期管理思想 21
(二)中国的古代管理思想 24
(三)产业革命后管理思想 26
二、古典管理理论 28
(一)泰罗的“科学管理”的理论 29
(二)法约尔的“一般管理”理论 30
(三)厄威克的“综合管理”理论 32
三、近代行为科学 32
(一)人群关系理论 33
(二)行为科学理论 34
四、现代管理流派 36
(一)管理过程学派 36
(三)社会系统学派 37
(二)经验主义学派 37
(四)决策理论学派 38
(五)管理科学学派 38
(六)权变理论学派 39
五、当代管理新潮 39
(一)企业文化 39
(二)“7—S框架” 40
(三)Z理论 42
第三章 新世纪的军官 45
一、军官的管理观念 45
(一)情感激活管理观念 45
(二)服务催化管理观念 46
(四)法制规范管理观念 47
(三)形象导示管理观念 47
(五)民主参与管理观念 48
(六)团结协作管理观念 48
二、军官的管理角色 49
(一)深请授权传技的“教练” 49
(二)引领知识增殖的“教师” 51
三、军官的管理技能 56
(一)人际关系技能 56
(二)概念形成技能 56
(三)“诊断”技能 56
(四)分析技能 57
(五)技术技能 57
(一)必须自觉地服从党对军队的绝对领导 58
第四章 军队管理的标准 58
一、政治合格 58
(二)坚持毛泽东思想和邓小平理论的指导 60
(三)听从以江泽民为核心的党中央的指挥 62
二、军事过硬 63
(一)军事思想过硬是军事过硬的先决条件 63
(二)掌握高新技术是军事过硬的主要内容 64
(三)革新作战方法是军事过硬的具体手段 65
(四)落实战备工作是军事过硬的重要标志 66
三、作风优良 67
(一)实事求事的思想作风 67
(二)发扬民主的优良传统 68
(三)艰苦奋斗的政治本色 70
(一)强化组织纪律观念 72
四、纪律严明 72
(二)一切行动听从指挥 74
(三)规范军人自身行为 75
五、保障有力 76
(一)装备管理 76
(二)财务管理 77
(三)伙食管理 78
(四)业余生产管理 78
(五)卫生工作管理 79
第五章 目标管理 80
一、目标管理概述 80
(一)目标管理的一般涵义 80
(二)目标管理的基本程序 81
(三)目标管理的先决条件 82
(三)成效与目标比较 83
二、维系军队性质 84
(一)加强政治管理，确保军队坚定正确的政治方向 84
(二)加强思想管理，确保无产阶级革命理论的指导 85
(三)加强组织管理，确保党委(支部)的战斗堡垒作用 86
三、促进军队建设 87
(一)“五句话”是落实邓小乎“三化”的具体化 87
(二)“五句话”是军队全面建设的总体规划 88
(三)“五句话”是军队PDCA管理循环的指针 89
四、提高作战能力 91
(一)确保军事训练的中心地位 91
(二)贯彻军事训练方针与原则 93
(三)军事训练的目标管理过程 95
(一)预测的涵义 99
—、预测概述 99
第六章 预测职能 99
(一)预测的特点 100
(三)预测的任务 100
(四)预测的原则 101
(五)预测的演变 102
二、预测程序 105
(一)确定预测目标 105
(二)搜集和处理预测资料 106
(三)择定预测方法 106
(四)建立预测模型 106
(五)评价模型 107
(六)利用模型进行预测 107
(七)分析预测结果 107
三、预测方法 108
(一)经验判断预测法 108
(二)数学模型预测法 111
(三)模拟实验预测法 113
第七章 决策职能 114
一、决策的概述 114
(一)决策的涵义 114
(二)决策的类型 115
(三)决策的特点 115
(四)决策的程序 116
(五)决策的原则 117
二、确定型决策 119
三、风险型决策 120
四、非确定决策 123
(一)乐观性决策准则 124
(二)悲观性决策准则 124
(三)折衷性决策准则 125
(四)等可性决策准则 126
一、计划概述 128
(一)计划的涵义 128
第八章 计划职能 128
(二)计划的形式 129
(三)计划的拟制 131
(四)计划的评审 132
二、滚动计划法 133
三、匈牙利法 134
四、统筹法 136
(一)统筹法概述 136
(二)统筹图构成 139
(三)实施的步骤 144
第九章 组织职能 146
一、组织管理概述 146
(一)组织要素 146
(二)组织作用 148
(三)组织结构 149
二、优化组织结构 152
(一)性格结构 152
(二)智能结构 153
(三)专业结构 154
三、组织管理效应 155
(一)组织有效性的特征 156
(二)集权与分权的关系 156
(三)严格组织管理授权 157
一、领导者的职权 159
第十章 领导职能 159
(一)领导者的职责 159
(二)领导者的权力 160
(三)行使权力方式 162
二、领导素质理论 163
(一)领导者的素质论要 163
(二)孙子论将才的“五德” 166
(三)军队领导者的素质 167
三、领导行为理论 169
(一)“支持关系”理论 169
(二)“双因素模式”理论 170
(三)“管理方格图”理论 171
(四)“连续统——体”理论 172
(五)“权变领导方式”理论 175
(六)“目标——途径”理论 177
第十一章 控制职能 179
一、控制概述 179
(一)控制的基本概念 179
(二)控制的具体作用 180
(三)控制系统的要素 181
二、控制程序 182
(一)确定目标 182
(五)制定纠正方案 183
(四)分析偏差的起因 183
(二)衡量成效 183
(六)纠正后的成效与目标比较 184
二、控制类型 184
(一)按控制的时限分类 184
(二)按控制的方式分类 185
(三)按信息的性质分类 190
四、控制原则 191
(一)目标关键性原则 191
(二)及时校正性原则 192
(三)客观评估性原则 192
(四)“例外”重点性原则 192
(五)灵活多样性原则 193
(一)激励的概念 194
第十二章 激励职能 194
一、激励的概述 194
(二)激励的作用 196
(三)人性的认识 197
二、内容型激励 200
(一)层次需要论 200
(二)双因素理论 201
三、过程型激励 203
(一)期望值理论 203
(二)“公平”理论 204
四、综合型激励 205
五、激励的方法 207